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저자정보
김담이 (연세대학교) 오세현 (청주복지재단) 박성희 (대전광역시아동보호전문기관)
저널정보
한국사회복지학회 한국사회복지학 한국사회복지학 제74권 제4호
발행연도
2022.11
수록면
153 - 187 (35page)
DOI
10.20970/kasw.2022.74.4.006

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2019년 포용국가 아동정책은 아동학대 조사 공공화를 도입함으로써 아동보호체계의의 공공성을 강화했다. 아동학대 현장조사 공공화 이후, 민간이 전담해오던 아동학대 조사 업무는 공공으로 이관되었고, 민간은 사례관리만 담당하는 획기적인 변화가 이루어졌다. 심층 사례관리기관으로 전환된 아동보호전문기관 상담원들은 다양한 변화를 경험하고 있다. 본 연구는 아동학대 현장조사 공공화 이후 업무 환경의 변화를 심층적으로 분석하기 위해 6명의 아동보호전문기관 상담원을 대상으로 질적 연구를 수행하였다. 연구 자료는 심층인터뷰를 통해 수집하였으며, Colaizz(1978)의 현상학적 연구방법을 통해 분석하였다. 분석결과, 2개의 범주와 8개의 주제묶음, 27개의 주제가 도출되었다. 2개의 범주는 ‘아동보호체계의 변곡점에 놓인 상담원들’, ‘공공화 이후 안정적인 아동학대 대응체계 확립을 위한 조건’이며, 8개의 주제묶음은 ‘아동보호체계 이원화 이후 업무 역할 변화’, ‘공공화 이후 해결된 기존의 문제들’, ‘공공화 이후 아동학대 현장조사와 사례관리 업무 연계의 문제 발생’, ‘시스템 이원화에 따른 업무 비효율성 증가’, ‘매뉴얼 변화로 인한 상담원들의 혼란’, ‘현장조사 담당 공무원의 인식 개선’, ‘1인당 적정 사례 건수를 매뉴얼로 정하기’, ‘사례관리의 질 높이기’이다. 연구결과를 통해, 적정 사례관리 수를 매뉴얼에 제시하기, 국가아동학대정보시스템의 개편, 근거법령을 통한 아동학대 기록에 대한 접근 범위 마련 등을 사회복지 정책적 방안으로 제언하였다.
#아동학대 현장조사 공공화 #아동보호전문기관 상담원 #아동보호체계 #현상학 연구 #publicizing child abuse investigation policy #counselors at local child protection agencies #child protection system #phenomenological study

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구절차와 방법
4. 연구결과
5. 논의 및 제언
참고문헌

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