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한국소비자원 정책연구보고서 [정책연구 21-01] 코로나 이후 디지털 전환 가속화에 따른 소비자정책 방향 연구
발행연도
2021.12
수록면
1 - 186 (186page)

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목차

[표지]
[머리말]
[국문요약]
[차례]
표차례
그림차례
[제1장 연구의 개요]
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 범위 및 방법
[제2장 디지털 전환의 의의와 소비자이슈 고찰]
제1절 디지털 전환의 의의와 영역
제2절 국내외 디지털 전환 논의 동향
제3절 디지털 전환 가속화에 따른 소비자이슈 빅데이터 분석결과
제4절 소비자정책영역별 주요 소비자이슈
[제3장 디지털 전환 가속화에 따른 소비자조사 결과]
제1절 조사개요
제2절 디지털 전환 가속화에 따른 소비환경 변화에서의 소비자인식과 경험
제3절 디지털 소비환경에서의 소비자역량
제4절 디지털 소비환경에서 필요한 정책
[제4장 코로나 이후 디지털 전환 가속화에 따른 소비자정책 방향]
제1절 소비자정책의 기본방향
제2절 세부 정책과제
[참고문헌]
[부록]
[Executive Summary]

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