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저널정보
한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 골프장 운영 개선 권고 이행실태 조사
발행연도
2022.3
수록면
1 - 33 (33page)

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[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사 방법
3. 조사 기간 및 조사자
[Ⅱ. 그간 원내외 기관 정책동향]
1. 국민권익위윈회「대중골프장 운영의 관리 감독 강화 방안」(2021. 11. 25.)
2. 문화체육관광부「골프장 이용 합리화 및 골프산업 혁신 방안」(2022. 1. 20.)
3. 우리 원「골프장 이용실태 조사결과」발표 및 후속 조치(2022. 1.~2.)
[Ⅲ. 소비자 불만·피해 실태]
1. 소비자 상담 접수 현황
2. 소비자 불만·피해 유형별 현황
3. 소비자 성별·연령별·지역별 현황
4. 주요 소비자 피해 사례
[Ⅳ. 골프장 이용료 및 이용조건 개선정도 분석]
1. 골프장 이용요금
2. 골프장 위약규정
[Ⅴ. 결론 및 시사점]
1. 회원제 골프장에 비해 대중골프장은 이용요금 하향조정
2. 회원제·대중제 골프장 모두 이용약관 개선 노력 필요
[Ⅵ. 향후 조치 계획]
1. 사업자 자율 개선 촉구
2. 언론홍보 및 소비자 정보제공
[붙임]

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