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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.10
- 수록면
- 259 - 277 (19page)
- DOI
- 10.20462/tebs.2022.10.23.5.259
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초록· 키워드
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라이브 쇼핑 시대가 도래하고 있다. 인터넷 기술과 라이브 스트리밍 기술의 성장으로 라이브 쇼핑은 필수적인 마케팅 도구로 자리를 잡고 있다. 본 연구는 전세계적으로 성장하고 있는 라이브 커머스 시장 중에서도 세계 최대 라이브 커머스 시장인 중국에 주목하였다.
본 연구는 라이브 커머스에서 판매촉진 활동과 정보원의 신뢰성이 제품 환기에 미치는 영향을 살펴보기 위한 것이다. 특히 제품 유형을 탐색재와 경험재로 구분하여 판매촉진 활동(고/저)과 정보원 신뢰성(고/저)로 구분한 4개 그룹별로 나타나는 제품 환기 수준을 비교, 분석하였다. 이를 위하여 최근 1개월 이내에 타오바오, 더우인 및 샤오홍슈 등 주요 라이브 커머스에서 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
일원분산분석, 이원분산분석의 실시를 통하여 제품 유형별 그룹간이 비교를 하였다. 탐색재의 경우, 판매촉진 활동 수준을 높게 느낀 집단에서 제품환기 수준이 높았다. 경험재의 경우, 정보원의 신뢰성을 높게 느낀 집단에서 제품환기 수준이 높게 나타났다.
이를 통하여 중국 라이브 커머스에서 경험재와 탐색재의 제품 환기수준을 비교 측정을 통해서 소비자 행동을 검증하였다. 특히 탐색재의 경우, 판매촉진 활동이 영향력이 있음을 확인하였고, 경험재의 경우, 정보원을 통한 정보제공과 실시간 질의응답이 의미가 있음을 확인하였다. 또한, 라이브 커머스에서 소비자들이 즉각적, 직접적인 반응을 측정하는 성과지표로 제품환기를 제시함으로써 관련 연구의 활성화에 기여하였다.
본 연구는 라이브 커머스에서 판매촉진 활동과 정보원의 신뢰성이 제품 환기에 미치는 영향을 살펴보기 위한 것이다. 특히 제품 유형을 탐색재와 경험재로 구분하여 판매촉진 활동(고/저)과 정보원 신뢰성(고/저)로 구분한 4개 그룹별로 나타나는 제품 환기 수준을 비교, 분석하였다. 이를 위하여 최근 1개월 이내에 타오바오, 더우인 및 샤오홍슈 등 주요 라이브 커머스에서 제품을 구매한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
일원분산분석, 이원분산분석의 실시를 통하여 제품 유형별 그룹간이 비교를 하였다. 탐색재의 경우, 판매촉진 활동 수준을 높게 느낀 집단에서 제품환기 수준이 높았다. 경험재의 경우, 정보원의 신뢰성을 높게 느낀 집단에서 제품환기 수준이 높게 나타났다.
이를 통하여 중국 라이브 커머스에서 경험재와 탐색재의 제품 환기수준을 비교 측정을 통해서 소비자 행동을 검증하였다. 특히 탐색재의 경우, 판매촉진 활동이 영향력이 있음을 확인하였고, 경험재의 경우, 정보원을 통한 정보제공과 실시간 질의응답이 의미가 있음을 확인하였다. 또한, 라이브 커머스에서 소비자들이 즉각적, 직접적인 반응을 측정하는 성과지표로 제품환기를 제시함으로써 관련 연구의 활성화에 기여하였다.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법론
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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