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조금붕 (한남대학교) 한학진 (한남대학교) 서정모 (제주한라대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제24권 제4호 (통권 제93권)
발행연도
2022.8
수록면
117 - 133 (17page)
DOI
10.31667/jhts.2022.08.93.117

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관광 활동은 국가 또는 지역 간 관광객의 직접적인 이동을 통해서만 가능하다. 선호관광지의 변화, 저비용항공사의 노선확대, 대형 크루즈의 접안, 에어비앤비 확충으로 특정지역 및 도시, 그리고 관광지로의 관광객 쏠림현상이 지속적이고 심각한 수준으로 발생하여 과잉 혼잡(overcrowding)현상이 나타나고 있다. 지난 2017년부터 오버투어리즘은 전 세계적으로 문제가 되고 있는 가운데, 전 세계 인 바운드 시장에서 큰 비중을 차지하고 있는 중국도 예외는 아니었다. 본 연구의 구체적인 목적은 오버투어리즘(overtourism) 관광지를 방문한 중국 시안시의 지역주민과 관광객에게 미치는 긍정적 또는 부정적 영향을 비교 분석하고자 하였다. 특히 오버투어리즘의 직접적인 이해당사자 간의 경제적, 사회문화적, 환경적 측면에서의 인식차이를 사회교환이론을 통해 분석하고자 한다. 분석 결과, 경제적 영향에 관한 지역주민과 관광객의 인식에는 유의한 차이가 있음을 확인하였다. 보다 구체적으로는, 지역 주민(시안시민)들은 오버투어리즘이 지역 일자리 창출이나 지역 경제 활성화에 크게 기여하지 못하고 있다는 점을 인식하고 있었으나 관광객들은 관광 방문을 통해 지역 경제 활성화에 크게 도움이 되고 있다고 인식하였다. 그럼에도, 사회문화적 및 환경적 측면에서의 인식차이는 거의 나타나지 않았다. 결론적으로 시안시 관광지의 지속 가능한 관광 관리를 위해 이해 관계자 간의 긴밀한 커뮤니케이션 및 협력 네트워크를 구축해야 할 것이며, 오버투어리즘에 관한 지속적인 모니터링과 교육이 필요함을 강조하였다. 이밖에도, 오버투어리즘 극복방안을 제시 하였다.
#사회교환이론 #오버투어리즘 #이해당사자 #관광혐오증 #시안시 #social exchange theory #overtourism #stakeholder #tourism phobia #Xian city

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

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