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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최성원 (연세대학교)
저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제36권 제6호(통권 제130호)
발행연도
2021.12
수록면
281 - 300 (20page)
DOI
10.23839/kabe.2021.36.6.281

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[연구목적] 본 연구는 상사의 조직 구성원에 대한 비인격적 감독 인식에 대하여 그 선행변수로서의 공정성 지각과 정서지능의 조절 효과를 의료 조직 구성원을 중심으로 고찰하고자 하였다.
[연구방법] 한 개 종합병원에 근무하는 총 310명의 구성원이 1회에 걸쳐 온라인 설문에 참여하였으며 구조방정식 모형을 활용한 잠재 조절효과 분석이 이루어졌다. 핵심 연구 변수는 총 5개로, 비인격적 감독 인식, 정서지능, 분배 공정성, 절차 공정성, 상호작용 공정성으로 구성되어 있다.
[연구결과] 분석 결과, 정서지능이 공정성 지각과 비인격적 감독 인식 사이에 조절 변수적 역할을 하는 것으로 드러났다. 구체적으로 정서지능이 높은 구성원들은 정서지능이 낮은 구성원들에 비해 분배 및 절차 공정성이 결여된 방식으로 대할 경우 현저히 민감한 비인격적 감독 인식을 보여 주었다.
[연구의 시사점] 주요 시사점을 기술하면 공정성에 문제가 없는 우호적 상황에서는 정서지능이 높은 직원들은 매우 우호적이고 협조적인 조직 구성원일 수 있지만 공정성이 침해받는 경우 정서지능이 높을수록 이를 직장 내 비인격적 감독으로 예민하게 인식하여 대응해올 가능성이 높음을 의미한다. 이에 시사점과 향후 연구 방향 등을 제시하였다.
#공정성 지각 #정서지능 #조절효과 #비인격적 감독 #직장 내 괴롭힘 #justice #emotional intelligence #moderation #abusive supervision #workplace bullying

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (51)

참고문헌 신청
강지연 / 2016 / 간호사의 직장 내 괴롭힘 경험에 관한 근거이론 연구 / Journal of Korean Academy of Nursing 46(2):226~237 google schola 박수현 / 2018 / 한국 신규 간호사 태움의 개념분석 / Health & Nursing 30(2):55~63 Crossref 정선경 / 2018 / 간호사의 태움 개념분석 / 한국산학기술학회논문지 19(8):482~491 dbpia 정선화 / 2016 / 간호사의 태움 체험에 관한 질적 연구 / 한국직업건강간호학회지 25(3):238~248 dbpia Aiken, L. S. / 1991 / Multiple Regression : Testing and Interpreting Interactions / Sage google schola

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