직관적 사용성 향상을 위한 다이얼 인터랙션 디자인 연구 -프린터 제품을 중심으로-

정승욱

doi:10.18208/ksdc.2021.27.4.477

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정승욱 (홍익대학교)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제27권 제4호

발행연도: 2021.12

수록면: 477 - 487 (11page)

DOI: 10.18208/ksdc.2021.27.4.477

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과거 제조자 중심의 제품은 생산성과 제조 가격 등을 우선하였기 때문에 사용자 기반의 접근성(Accessibility)과 사용성(Usability)이 부족하였고 이에 관한 연구도 미흡하였다. 디자인이 제품의 외형만 다루던 시대를 지나 사용성과 관련된 UI 인터랙션을 중요한 가치로 설정하여 제품에 반영함으로써 오늘날 가전, 휴대폰, 컴퓨터 제품 등은 기술과 디자인의 혁신으로 사용자들에게 편리함과 유용함을 제공하고 있다. 그러나 프린터 제품은 지금도 옛것의 형태와 기능을 유지하며, 여전히 복사, 스캔, 팩스, 출력의 기능들은 사용하기 어려운 제품으로 인식되고 불편함을 느낀다. 특히 향후 사무실에 유입될 Z세대들의 20대는 스마트폰을 중심으로 개인화되고 쉬운 사용성에 익숙하므로 이에 대한 연구가 필요하다. 본 논문은 프린터 작동 방법에서 현재보다 사용하기 쉬운 인터랙션을 제시하고 이에 대한 방법론을 연구하는 것을 목적으로 한다.
본 연구의 방법은 UX 디자인 기반의 사용자 상호작용과 응용에 대해서 살펴보고, 현재 프린터 제품에서 보이는 버튼 타입 입력 장치를 다이얼 타입으로 변화시키면서 고려되어야 할 UX 시나리오와 사용성 평가하는 것이고 이와 관련하여 이론적 가설과 실질적 적용을 검증하였다. 현재의 불편함과 개선 사항을 기반으로 다이얼 UI로 발전시키기 위한 사용성 테스트를 아노바(ANOVA)와 t-test 분석 기법으로 데이터를 도출하였다. 이 과정을 통한 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 사용자들은 다이얼을 사용하여 긴 메뉴를 스크롤 하는 것을 선호했다. 특히 20대의 선호가 높았다. 그리고 다이얼에 터치스크린을 설치하면 경험이 개선되리라 평가했다. 둘째, 사용자들은 다이얼 인터랙션을 사용하는 방법을 알게 되면서 짧은 시간 내에 사용법을 습득했고, 이 기능이 기존의 버튼 타입보다 사용성을 높여 줄 것이라고 기대했다. 셋째, 현재 버튼 방식제품 대비 제품 생산 비용이 절감되었다. 흩어져 있는 버튼과 이에 연결된 설계 보드를 한곳에 집중하고 설계와 금형 운영을 효율적으로 했기 때문이다. 이는 제품 판매 가격을 낮출 수 있는 요인이 된다. 이 고찰과 분석을 통해서 프린터 작동과 사용자 경험이 더 쉽고, 직관적이며 생산적으로 발전될 것이라는 결론을 유추했다. 이를 바탕으로 실제 제품으로 확대, 적용함으로써 프린터 인터랙션에 사용자 혁신을 가져오고 사용의 편의성이 증대되기를 기대한다.

In the past, manufacturer-centered products prioritized productivity and manufacturing price, so user-based accessibility and usability were insufficient, and research on this was also insufficient. Home appliances, mobile phones, and computer products today provide convenience and usefulness to users through innovation in technology and design by setting UI interactions related to usability as important values past the era when design only dealt with the appearance of products. However, printer products still maintain the form and function of the old ones, and functions of copying, scanning, faxing, and printing are still recognized as difficult to use and feel uncomfortable. In particular, those in their 20s of the Z generation, who will enter the office in the future, are familiar with personalized and easy usability centered on smartphones, so research is needed. The purpose of this thesis is to present an easier interaction to use than the present in the printer operation method and to study a methodology for this.
The method of this study examined user interaction and application based on UX design, and evaluated the UX scenario and usability to be considered while changing the button type input device currently visible in printer products to dial type, and verified theoretical hypothesis and practical application. Based on the current inconvenience and improvements, data were derived from the usability test to develop into the dial UI using the ANOVA and t-test analysis technique. The results of this study through this process are as follows. First, users preferred to scroll through long menus using dials. In particular, those in their 20s had a high preference. In addition, it was evaluated that installing a touch screen on a dial would improve the experience. Second, users learned how to use dial interaction within a short time, and expected that this function would increase productivity compared to the existing button type. Third, product production costs have been reduced compared to current button-type products. This is because scattered buttons and design boards connected to them were concentrated in one place and designed and mold operated efficiently. This is a product be factors that could lower the selling price. Through this consideration and analysis, it was inferred that printer operation and user experience will develop more easily, intuitively, and productively. Based on this, it is expected that expanding and applying to actual products will bring user innovation in printer interaction and increase convenience of use.

#Printer(프린터) #Interaction(인터랙션) #Usability(유져빌리티) #Evaluation Standard(평가기준)

참고문헌 (17)

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강문주 / 2021 / Z세대를 위한 실감콘텐츠 기반 SNS에 관한 연구

강민석 / 2012 / 자동차의 제스처 인터랙션 디자인에 관한 연구

권현정 / 2017 / 대화형 인터페이스의 인터랙션 유형에 따른 사용자 경험에 관한 연구

김의현 / 2020 / Application of Accessibility Factor on the Consumer Product

류동석 / 2003 / 김치냉장고의 사용법 진화에 따른 다이얼 노브적용에 관한 연구 / 한국디자인학회

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