주도적 사회화 행동과 직무만족: 사회적 자본의 매개역할

이종건                                    /Lee; Jong-Keon; 김희은                                         /Hee-Eun Kim

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이종건 /Lee Jong-Keon 김희은 /Hee-Eun Kim

저널정보: 한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제23권 제1호

발행연도: 2015.1

수록면: 203 - 220 (18page)

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사회화는 애매모호함 및 스트레스와 같은 감정적 취약점을 완화시키며, 종업원들 간의 사회적 상호작용을 강화시키며, 채워지지 않는 기대가 조직효과성 전반에 미치는 부정적인 영향을 감소시킨다. 선행연구들은 조직에 진입하는 개인들이 사회화를 하는 동안 그들 자신의 적응을 촉진하기 위하여 실질적으로 무엇을 하는지에 초점을 두었다. 본 연구는 이러한 논리를 확장하여 직무만족이 주도적 사회화 행동 및 사회적 자본에 의하여 결정된다는 것을 분석함으로써 현직 종업원들의 사회화 행동의 중요성을 제시하고 있다. 이를 위하여 본 연구는 종업원들의 주도적 사회화 행동이 직무만족에 미치는 영향과 사회적 자본이 주도적 사회화 행동과 직무만족 간의 관계에 미치는 매개효과를 검증하였다. 주도적 사회화 행동은 긍정적 틀짜기와 일반적 사회화로 구분하였으며, 사회적 자본은 관계적 차원을 대상으로 하였다. 20개의 제조업체에 속한 280명의 종업원으로부터 연구자료가 수집되었다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 긍정적 틀짜기는 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 반면에, 일반적 사회화는 직무만족에 유의적인 영향이 없는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정적 틀짜기와 일반적 사회화는 사회적 자본에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적 자본은 직무만족에 정(+)의 영향을 미치며, 긍정적 틀짜기-직무만족 관계를 부분 매개하고, 일반적 사회화-직무만족 관계를 완전 매개하는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로, 본 연구결과에 대한 이론적 및 실무적 시사점이 논의되었으며, 연구의 한계와 향후 연구방향이 제시되었다.

Socialization alleviates emotional vulnerability such as ambiguity and stress, strengthens social interaction amongst employees, and minimizes the negative effects of unmet expectations on overall organizational effectiveness (Yang, 2008). Previous research has focused on the role that individual disposition might play in the entry process and on what individuals entering organizations actually do during socialization to facilitate their own adaptation (Ashford & Black, 1996; Smith & Kozlowski, 1995). Extending this logic, this study aims to understand the importance of current employees’ socialization behavior by specifically assessing whether job satisfaction is determined by the level of their proactive socialization behavior and social capital. The purpose of this study is to examine the effects of employees’ proactive socialization behavior on job satisfaction and the mediating role of social capital on this relationship. Based on a literature review, we formulated the following hypotheses: H1: Positive framing will be positively related to job satisfaction. H2: General socializing will be positively related to job satisfaction. H3: Positive framing will be positively related to social capital. H4: General socializing will be positively related to social capital. H5: Social capital will be positively related to job satisfaction. H6-1: Social capital will mediate the relationship between positive framing and job satisfaction. H6-2: Social capital will mediate the relationship between general socializing and job satisfaction. To test these hypotheses, we used questionnaire data for 280 employees from 20 manufacturing firms in Korea. Proactive socialization behavior was divided into two variables, positive framing and general socializing, and social capital focused on the structural dimension. The study controlled three variables that might affect the hypothesized relationships: gender, age, and educational background. The results of this study indicated that positive framing was positively related to job satisfaction, whereas general socializing had no effect on job satisfaction. It was also found that positive framing and general socializing were positively related to social capital. Social capital partially mediated the relationship between positive framing and job satisfaction and fully mediated that between general socializing and job satisfaction. From this, we discussed implications for job satisfaction in theory and in practice.

#주도적 사회화 행동 #긍정적 틀짜기 #일반적 사회화 #사회적 자본 #직무만족 #proactive socialization behavior #positive framing #general socializing #social capital #job satisfaction

참고문헌 (42)

참고문헌 신청

김상표 / 2004 / 조직의 사회화 전략과 신입사원의 선도적 행위가 사회화 결과들에 미치는 효과에 관한 연구 / 인사조직연구 12(1):175~212

서재현 / 2005 / 의사결정참여 및 직업불안정성이 조직후원인식, 조직신뢰 및 역할 내 행동에 미치는 영향 / 인사조직연구 13(1):173~198

Adler, P. S. / 2002 / Social capital : Prospects for a new concept / Academy of Management Review 27(1):17~40

Ahmadi, S. A. A. / 2011 / Social capital and its impact on job satisfaction / Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business 3(2):511~522

Anderson, J. C. / 1988 / Structural equation modeling in practice : A review and recommended two-step approach / Psychological Bulletin 103:411~423

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