여성 의복 구매의사결정과정에서 발생하는 오류의 원인과 유형

고선영

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 고선영 (배제대학교)

저널정보: 한국소비자학회 소비자학연구 소비자학연구 제26권 제6호

발행연도: 2015.1

수록면: 19 - 45 (27page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

구매하기는 했지만 거의 착용하지 않는 의복을 누구나 가지고 있다. 이 연구는 이러한 의복의 구매의사결정과정을 조사하여 구매실패의 원인을 밝히고 이를 유형화하고자 하였다. 또한 의복구매자가 이러한 오류를 인지하고 있는지를 알아보고 오류의 시정가능성을 파악하고자 하였다. 이를 위해 다양한 연령층의 21명의 여성을 심층 인터뷰하여 실패사례 수집하였고 이를 8가지로 유형화하였다. 평소 안 입던 새로운 스타일의 옷을 시도할 때, 이상적 자기를 추구하여 현실적으로 착용할 수 없는 옷을 구매할 때, 입어보지 않고 구매할 때, 급한 필요나 저가격으로 인해 마음에 안드는 옷을 구매할 때, 구매 시 자신에게 어울리는지 살펴보지 못한 경우, 구매 시 정보가 부족한 경우, 구매 시 주의가 부족한 경우, 마지막으로 구매 후 부정적인 경험이 각각 그것이다. 또한 의복구매자는 의사결정 오류를 어느 정도 인지하고 있었고 실패 경험을 통해 축적한 의사결정규칙을 가지고 있었다. 그러나 의복구매자는 이러한 선택규칙을 구매 상황에서 망각하거나 무시함으로써 구매의사결정 오류가 반복되었는데, 기분전환을 위한 충동구매, 다양성 추구, 이상적 자기 추구, 최적 구매에 대한 동기부족은 구매의사결정 오류를 지속시키는 중요한 요인으로 나타났다.

This study was conducted on clothes rarely worn to identify and categorize the errors in the decision making process that led to their purchase. In addition, the study sought to understand the buyer’s perception of these errors and possibilities to correct errors. For this, in-depth interviews were conducted with a total of twenty-one women. The interviews were recorded and the transcripts were analyzed. The results are as follows. First, there are 8 failures types when the buyers make a decision to buy clothing. They are as follows: the buyers tried a new style that they do not typically wear; they bought clothes they can not physically wear in order to pursue an idealistic image; they bought the clothes without trying them on; they bought an item they did not like due to reasoning such as low pricing; they had little chance to confirm that the clothes fit well; they did not have enough information when purchasing the clothes; they were not careful when purchasing the clothes; and they had a negative experience after purchasing the clothes. Second, the buyers perceived their errors and tried to correct them through trial and errors. When they wanted a new style, they bought clothes that were not too far different from their previously purchased items and repeatedly bought more clothes of similar styles that fit them well to prevent failure. In addition, they understood that clothes should match their realistic image rather than their idealistic one to be more readily wearable. Buyers also thought they should try on clothes before buying them. They tried to reduce errors by identifying their preferences and confirming that the new clothes were suitable. Third, the buyers nevertheless repeatedly made errors when they forgot or neglected the rules accumulated from their buying experiences. Negative factors included ‘impulse buying to improve mood,’ ‘seeking out diversity,’ ‘seeking an idealistic image,’ and ‘lack of motivations for opportune buying.’

#decision making process of purchasing clothes #errors in the decision making process #failure types #possibility to correct errors

참고문헌 (37)

참고문헌 신청

고선영 / 2008 / 비계획구매의 유형화에 관한 탐색적 연구 - 의류제품의 구매의사결정과정을 중심으로 - / 소비자학연구 19(3):147~162

김은영 / 1998 / 소비자 의류제품지식과 의복 구매 시 평가기준과의 관계 / 한국의류학회지 22(3):353~364

성영신 / 2007 / 사실적 vs. 이상적 광고의 효과 비교:사회비교 이론을 중심으로 / 광고학연구 18(4):311~334

안광호 / 2005 / 패션마케팅 / 수학사

안서원 / 1999 / 실 체험을 통한 소비자의 선호도 학습 / 한국심리학회지 : 산업 및 조직 12(2):79~90

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

고선영

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 경제학

논문수 2 이용수 25

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (37)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)