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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
전북대학교 사회과학연구소 지역과 세계 지역과 세계 제42권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
121 - 145 (25page)

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본 연구는 소비자의 자기자비성향이 비계획적 구매와 후회감에 미치는 효과를 알아보기 위해, 연구 1에서는 상품에 대한 구매여부를 고민하는 시나리오를 제시하고 소비자의 자기자비 성향에 따른 소비자의 반응을 살펴보았다. 그리고 연구 2에서는 구매를 선택한 이후의 상황 시나리오를 제시하여, 소비자의 자기자비 성향에 따른 선택 이후의 후회감의 강도와 이에 따른 감정적 반응에 미치는 효과를 살펴보았다. 연구결과, 비계획적 구매 상황 (연구 1)에서는 자기자비가 높은 사람들이 상대적으로 비구매보다 구매를 선택하는 경향이 높았다. 이는 자기자비 성향이 낙관주의와 상관이 있음을 통해 설명될 수 있다. 한편, 선택 이후 상황 (연구 2)에서는 자기자비가 높은 사람들이 낮은 사람들에 비해 구매결정에 대한 후회를 덜 경험하는 것으로 나타났고, 긍정적 감정을 더 많이 느끼고 부정적 감정을 덜 느끼는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통해 소비자의 자기자비성향을 기초로 한 선택과 선택 이후의 감정반응을 이해하는 데 도움을 주는 시사점을 제안하였다.
#Impulse-Buying #Self-Compassion #Anticipated Regret

목차

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참고문헌 (56)

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전인수 / 2006 / 소비자 후회: 사후가정사고의 영향 및 후회해소노력이 구매후 행동에 미치는 영향 / 마케팅연구 21(4):165~187 google schola 金明東 / 1998 / 점포내 경품제시수단이 행동구매성향에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김재휘 / 2009 / 광고가 구매 후 후회해소에 미치는 영향: 사회적지지 메시지의 광고효과 / 한국심리학회지: 소비자·광고 10(1):35~54 dbpia 박소영 / 2012 / 개인적 특성이 위험감수 의사결정에 미치는 영향: 지각된 이득과 지각된 손실의 매개효과를 중심으로 / 한국심리학회지: 사회및성격 26(2):51~67 dbpia 박신유 / 2015 / 자기자비와 심리적 안녕감의 정서인식 명확성과 인지적 정서조절전략의 매개 효과 google schola

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