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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제39권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
79 - 94 (16page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

커피전문점 종사자의 직무요구, 직무자원, 감정적 고갈, 직무열의, 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
방지영 조리외식경영 2015.01 학위논문
커피전문점 비정규직 종사자의 직무요구와 직무자원, 직무열의의 관계-동일성 검증을 통한 성별차이 조절효과-
방지영 ,  김효연 ,  김우종 /Woo Jong Kim 외 1명 관광학연구 2015.01 학술저널

초록· 키워드

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직무 요구, 직무 자원, 그리고 직무 열의에 관한 지속적인 관심에도 불구하고, 커피 산업에서 비정규직 종사자들을 대상으로 하며 동시에 성별 간에 차이를 밝혀내는 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구의 목적은 비정규직 종사자들의 직무 요구와 직무 자원이 직무 열의에 미치는 영향을 밝혀내고, 성별의 조절효과를 알아보기 위해 시행되었다. 구조 모형의 결과는 직무 요구 중 한 요소인 업무 과부하와 직무 자원의 요소인 사회적 지원, 피드백, 자기개발 기회가 직무 열의에 유의미한 영향을 미쳤다. 게다가 조절 효과를 검증하기 위해 동일성 검증을 시행한 결과, 모든 직무 요구 요소들, 즉 업무 과부하, 감정 요구, 직장 가정 갈등과 직무 열의 사이에서 성별이 유의미한 조절 역할을 하는 것으로 나타났다. 여성의 경우 업무 과부하와 직장 가정 갈등은 직무 열의에 유의미한 부의 영향을 미치고 감정 요구는 직무 열의에 영향을 미치지 않는 반면, 남성은 감정 요구가 직무 열의에 부정적인 영향을 미치지만 업무 과부하와 직장 가정 갈등은 직무 열의에 유의한 영향을 보이지 않았다. 직무 자원과 직무 열의 사이에서는 성별이 조절 역할을 하지 못하는 결과를 보였다. 결론에서는 실무적인 시사점과 이론적인 시사점에 대해 논의하였다.
#커피 산업 #비정규직 종사자 #직무요구-자원 #직무 열의 #성별 #동일성 검증 #Coffee industry #Casual workers #Job demands-resources #Job engagement #Gender #Invariance test

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