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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박창희 (성균관대학교)
저널정보
재단법인 서암순창장학회 Journal of Marketing Thought Journal of Marketing Thought Vol.4 No.2
발행연도
2017.1
수록면
25 - 29 (5page)

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When a firm offers multiple services, customers are motivated to shop at the firm by different services over time. Once arriving at the firm, they often make not only planned purchases but also impulse purchases. Accordingly, for the development of an effective marketing strategy, it is important to consider what services drive customers’ shopping trips and what others are purchased on impulse. This research proposes a count model of purchase behavior that captures the effect of different services on motivating customers’ visit to a firm and accounts for their planned and impulse buying during the shopping trip.

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