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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이강문 (대구예술대학교)
저널정보
한국민간경비학회 한국민간경비학회보 한국민간경비학회보 제15권 제5호
발행연도
2016.1
수록면
75 - 96 (22page)

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본 연구는 경호비서의 직무역량 요인 중 상대적 중요도를 분석하여대학교육 현장이나 그 밖의 교육현장에서 경호비서의 직무역량의 중요도에 따른 우선 집중 교육을 실시함으로써 경호비서를 필요로 하는 서비스 주체에게 현장에서 실질적으로 필요한 직무역량을 신장시키고 업무 능률을 향상시키는데 기여하고자 한다. AHP 분석을 위해 업무지식, 심리적 특성, 전문기술, 결정전략, 그리고 안전관리의 5가지 영역으로 분류하였고, 전문가 패널에 의한 각 영역별 직무역량 요인의 중요도 평가를 실시하였으며, 그 결과 경호비서직무역량의 각 영역별 요인을 선정하여 업무의 우선순위를 설정하였다. 경호비서 직무역량 요인의 복합가중치와 통합적 우선순위를 분석한 결과 20개 하위변수 중 상위 30%에 포함되는 6순위까지의 요인들을 중심으로 살펴보면, 조직에 대한 이해, 그 다음으로 행사의전 능력, 위기상황대처 능력, 업무와 관련된 지식, 문제해결능력, 논리적 사고력과 분석력의 순으로 연구 결과가 도출되었다. 이상의 통합가중치 분석결과 제시된 30%에 해당하는 요인을 중심으로 업무수행의 성과를 보다 실효적이면서 가시화하기 쉬운 직무 역량을 평가 및 관리하기 위한 모델이 제시될 수 있을 것으로 본다.

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