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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박찬권 (경북대학교)
저널정보
한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 고객만족경영연구 제19권 제3호
발행연도
2017.1
수록면
81 - 102 (22page)

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공급사슬 상의 다른 기업들과 거래하는 과정에서 나타나는 거래진정성과 시장에서의 요구사항을 경쟁기업보다 더 잘 대응하도록 하는 시장지향성은 거래기업들과의 지속적인 거래관계 유지를 위한 주요 요인으로 작용할 수 있지만, 이들에 대한 연구가 일부 제한적이었다. 따라서 본 연구는 기업들 간 거래에서 거래진정성과 시장지향성을 확보하는 것이 사회적 자본을 형성하게 만들며, 이를 통해 상생협력 SCM을 달성할 수 있고, 나아가 공급사슬성과까지 제고할 수 있다는 것을 규명하는 것이다. 이를 확인하기 위하여 연구가설을 수립하고 검증한 결과는 다음과 같다. 먼저 가설 H1의 검증결과 거래진정성은 사회적 자본에 정(+)의 유의한 영향을 미치며, 가설 H2의 검증결과 시장지향성 역시 사회적 자본에 정(+)의 유의한 영향을 미친다. 그리고 가설 H3의 검증결과 사회적 자본은 상생협력 SCM에 정(+)의 유의한 영향을 미치며, 가설 H4의 검증결과 상생협력 SCM은 공급사슬성과에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 검증 되었다. 마지막으로 가설 H5와 H6의 검증으로서 사회적 자본의 매개효과를 분석한 결과 부분매개변수로서의 역할을 하는 것으로 검정되었다. 연구의 결과 공급사슬 상의 개별기업들에게 거래진정성과 시장지향성의 제고하는 것이 공급사슬 구성원들 간의 네트워크로서 사회적 자본을 형성하게 만들며, 사회적 자본의 형성을 통해 상생협력 SCM의 달성과 공급사슬성과까지 제고할 수 있다는 것을 제시하였다.
#Transaction Authenticity #Market Orientation #Social Capital #Win-Win Collaboration SCM #Supply Chain Performance

목차

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참고문헌 (56)

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김예실 / 2010 / 진정성에 대한 고찰 / 인간이해 31(2):1~21 dbpia 김재욱 / 2001 / 시장지향성이 유통경로의 관계적 성과에 미치는 영향 : 유통업체 관점 / 마케팅연구 16(2):93~114 dbpia 김형태 / 2008 / 공급사슬 가시성과 프로세스 통합 간 영향도 검증 / 한국SCM학회지 8(2):75~90 dbpia 박승욱 / 2013 / 대기업의 1․2차 협력사 간의 사회적 자본 형성이 1차 협력사의 동반성장 의지와 기업성과에 미치는 영향 / 한국생산관리학회지 24(4):513~535 dbpia 배병렬 / 2014 / Amos 21 구조방정식 모델링: 원리와 실제 / 도서출판 청람 google schola

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