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학술저널
저자정보
이혜용 (이화여자대학교) 정연옥 (경동대학교) 석소현 (경희대학교) 박성철 (고려대학교) 박용익 (고려대학교) 이정우 (경인교육대학교) 진정근 (공주대학교)
저널정보
한국사회언어학회 사회언어학 사회언어학 제24권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
213 - 239 (27page)

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The purpose of this article is to give an overview of the organizational communication in the medical center. This overview is based on the results of the individual studies conducted from 2012 to 2015 within a project about organizational communication in the medical center. Firstly we will summarize the characteristics of the respective communications performed between physicians, nurses, administrative staffs and between physicians and nurses. From those characteristics we will generalize the four typical negative aspects of the organizational communication in the medical center: authoritative, lack of empathy, an air of indifference to the communication, respectless. And then we introduce the causes of the negative aspects and their influences on the staffs of the medical center. Lastly we discuss how to improve the organizational communication in the medical center.

목차

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참고문헌 (30)

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김대현 / 2011 / 병원 내 의사 간호사간 의사소통 관계 / 의료커뮤니케이션 6(1):13~22 dbpia 김종래 / 2009 / 병동에서의 전문인력간 업무협력에 대한 의사 및 간호사의 인식 google schola 문성훈 / 2014 / 인정의 시대: 현대사회 변동과 5대 인정 / 사월의책 google schola 박광옥 / 2015 / 임상실무에서 간호사가 겪은 의사와의 의사소통 경험 / 간호행정학회지 21(1):53~63 dbpia 박용익 / 2014 / 환자 중심의 의료 커뮤니케이션 - 대화분석을 기반으로 하는 의료인의 의사소통 교육 방법론 / 수문사 google schola

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