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자료유형
학술저널
저자정보
한충민 (한양대학교) 손성범 (한양대학교) 김경애 (한양대학교)
저널정보
한국국제통상학회 국제통상연구 국제통상연구 제21권 제4호
발행연도
2016.1
수록면
51 - 80 (30page)

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본 연구는 소비자 관점에서 국내에 진출한 유럽과 일본 다국적기업을 대상으로CSR 대상(국내 vs. 해외) 그리고 협력 NGO의 유형(국내 vs. 외국)에 따른 CSR 효과를 검증하고자 한다. 구체적으로 2개 국가 × 2개 CSR 대상 × 2개 NGO 기관의모두 8개 유형의 CSR 활동에 대한 효과를 비교한다. 이를 위해서 서울 소재 25세이상의 직장인을 대상으로 실험 조사가 진행되었다. 검증 결과, 소비자들은 다국적기업의 CSR의 대상이 국내이든 해외이든 차별을두지 않는 것으로 나타났다. 반면에, 소비자들은 다국적기업의 CSR이 글로벌NGO와 함께 수행되었을 때, 더 긍정적으로 반응하였다. 이와 함께, 비호의적 모국 이미지를 가지고 있는 다국적기업의 CSR은 호의적 국가이미지의 기업보다 소비자에게 주는 효과가 상대적으로 큰 것으로 발견되었다. 동시에 모국 이미지는CSR 대상과 NGO 유형에 따른 CSR 효과를 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 비호의적 이미지를 가지고 있는 기업이 국내 CSR을 수행할 때, 그리고 국내NGO와 연계할 때 소비자들이 더 긍정적으로 반응하였다.
#CSR #multinational firms #NGO #country image

목차

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참고문헌 (59)

참고문헌 신청
변선영 / 2011 / 한․일 기업의 전략적 CSR 활동과 기업성과 / 국제경영연구 22(1):83~110 google schola 심경환 / 2014 / 지각된 기업 정당성이 소비자 행동의도에 미치는 영향 - 지각된 제품가치의 매개효과를 중심으로 / 마케팅연구 29(2):25~53 dbpia 오미영 / 2002 / 기업 이미지와 국가 이미지가 다국적 기업의 해외 지사에 대한 태도에 미치는 영향 / 홍보학연구 6(1):4~157 Crossref 이수정 / 2011 / 기업의 사회적 책임 활동의 야누스 효과 / 경영학연구 40(4):919~954 dbpia 한충민 / 2013 / 소비자의 CSR 기대 및 결정 요인에 관한 실증적 연구 / 소비문화연구 16(3):243~262 dbpia

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