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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최양애 (벤처혁신연구소) 정병규 (남서울대학교)
저널정보
한국벤처혁신학회 벤처혁신연구 벤처혁신연구 제2권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
79 - 94 (16page)

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본 연구의 목적은 농어촌 체험에 영향을 미치는 요인을 통합된 PPM모델(unified push-pull-mooring model)을 적용하여 탐색하는 것이다. 이론적인 모델은 PPM을 근간으로 하여 새로운 변수들을 도입한 통합된 PPM모델이다. 새롭게 도입된 변수 중 pull 요인은 체험이론과 ServQual 모형을 바탕으로 재구성하였다. 종속변수는 고객 만족을 설정하였다. 가설은 다음과 같이 설정하였다. Push 요인은 체험 만족에 부(-)의 영향을 미치고, Pull 요인인 체험요소와 체험품질은 체험 만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 또한, mooring 요인은 체험 만족에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 본 연구의 연구 모형을 314개 설문데이터를 기반으로 하여 구조방정식으로 검정하였다. 연구 결과 Pull 요인인 체험품질은 체험 만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. Mooring 요인은 체험의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, push 요인과 체험 만족 간, 체험요소와 체험 만족 간에는 유의한 영향 관계가 검정되지 않았다. 이러한 연구 결과는 이론적으로는 농어촌 체험에 있어서 기존의 pull, push 요인 위주의 분석에서 나아가 심리적인 mooring 요인도 체험에 중요한 영향을 미친다는 것을 검정하였다. Pull 요인으로 도입된 체험요소와 체험품질을 바탕으로 제안된 통합된 PPM모델이 유용한 분석의 틀이 될 수 있음을 검정하였다. 실무적으로는 농어촌 체험을 활성화시키기 위해 어떠한 요소에 전략적으로나 마케팅적으로 집중해야 하는지에 대한 시사점을 제공할 수 있었다.
#농어촌 체험 #통합된 PPM모델 #체험이론 #Push 요인 #Pull 요인 #체험요소 #체험품질 #Mooring 요인

목차

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참고문헌 (53)

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고호석 / 2018 / 농·어촌체험마을 방문객의 농어촌관광 체험요인이 농어촌브랜드충성도에 미치는 영향 관계 연구 : 경상남도농어촌체험마을을 중심으로 / 관광레저연구 30(11):43~60 dbpia 김기현 / 2015 / 외국인 관광객의 농촌관광 선택속성에 따른 만족도 및 충성도 연구 / 관광연구 30(3):21~40 dbpia 김용희 / 2019 / 새로운 방송 서비스로의 이전：이주 이론을 통한 MCN으로 전환의도 연구 / 산경연구논집 10(1):59~67 dbpia 민양기 / 2012 / 농촌관광 선택속성이 만족, 재방문의도, 추천의도에 미치는 영향 연구 / 여행학연구 33:73~92 dbpia 백윤기 / 2013 / 농촌테마공원 이용객의 선택속성에 대한 중요도와 만족도 분석- 안성팜랜드를 중심으로 - / 농촌계획 19(2):1~10 dbpia

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