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본 연구는 외국인 농촌관광 목적지로서 농촌체험마을의 관광자원 및 관광상품의 의미를 재해석하고 중요속성과 만족도의 비교?평가를 통한 향후 외국인 농촌관광의 활성화를 이끄는데 목적이 있다. 이를 위해 농촌체험마을을 방문하는 외래관광객들의 관광행동특성을 파악하기 위한 중요도 및 만족도, 행동의도 등 다양한 변수를 이용하였으며, 농촌관광의 서비스 평가에 대한 중요도-만족도 총 17개의 항목에 대해 IPA분석과 요인 및 다중회귀분석을 실시하였다.
먼저, 외국인 농촌체험관광에 대한 선행연구를 바탕으로 설정된 중요도-만족도의 각각 17개 항목에 대한 요인분석결과 중요도는 총 4개의 요인(정보안내 서비스 및 특산물, 인적 서비스, 농촌관광 프로그램, 농촌관광 수용태세), 만족도는 총 4개의 요인(농촌관광프로그램, 정보안내 서비스, 농촌관광 수용태세, 인적 서비스)으로 구분되었다. 또한 농촌관광 중요속성에 대한 국가별(중화권, 일본권, 기타)차이분석 결과 각 지역별 유의한 차이가 나타났으며, 만족도에 대한 국가별 차이분석 결과 일본권을 제외한 중화권 및 기타권에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구 연구의 결과를 바탕으로 외국인 농촌관광객 활성화 방안의 마련과 농촌체험마을의 전략 수립방안에 유용한 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
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참고문헌 (46)
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강인원 / 2009 / 농촌관광 선택속성과 만족이 충성도에 미치는 구조관계 분석 / 농촌관광연구 16(4):1~25
강평년 / 2005 / 도시민의 농촌관광지 선호에 관한 연구 / 도시행정학보 18(3):3~21
구본기 / 2009 / A Comparison between Decision-Making Processes in Choosing Travel Destinations in Different Countries: Focusing on Female Tourists in Korea, China and Japan / 관광연구 24(4):285~306
김계섭 / 2004 / 항공사 서비스품질의 중요도-성과와 만족간의 관련성 / 관광연구 19(2):35~62
김나영 / 2010 / IPA 분석 기법을 활용한 농촌체험 방문객의 중요도 - 만족도 인식에 관한 연구 / 농촌관광연구 17(3):43~67
강평년 / 2005 / 도시민의 농촌관광지 선호에 관한 연구 / 도시행정학보 18(3):3~21
구본기 / 2009 / A Comparison between Decision-Making Processes in Choosing Travel Destinations in Different Countries: Focusing on Female Tourists in Korea, China and Japan / 관광연구 24(4):285~306
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김나영 / 2010 / IPA 분석 기법을 활용한 농촌체험 방문객의 중요도 - 만족도 인식에 관한 연구 / 농촌관광연구 17(3):43~67
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