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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
김초혜 (서울과학기술대학교 나노IT디자인융합대학원) 신재협 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국디자인리서치학회 한국디자인리서치학회 한국디자인리서치 제6권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
222 - 232 (11page)

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대형 온라인 이커머스(e-commerece)의 출현으로 중국 시장에서의 대부분의 소비는 온라인으로 전환되는 듯하였다. 하지만 예상과 달리 온라인 소비 비율은 일정한 상한선에서 더 높아지지 않았으며, 이러한 현상에 알리바바의 회장 마윈(Ma-Yun)은 뉴 리테일 이라는 새로운 개념을 제기한다. 뉴 리테일은 4차 산업혁명기술을 이용한 사람, 사물, 장소간의 온·오프라인 융합과 업그레이드이다. 현재 중국에서는 쥬얼리의 뉴 리테일에 대한 투자가 많이 이루어 졌지만 쥬얼리 브랜드에 긍정적인 영향을 미치지 못한 원인을 알아내고자 본 연구가 시작되었다. 뉴 리테일의 분석법에 따라 쥬얼리 시장을 사람, 사물, 장소로 분리 하여 분석하였으며, 그 결과 온·오프라인 고객에 적합하지 않은 홍보수단, 온라인 제품의 보장 되지 않은 품질, 주요 고객층에게 적합하지 않는 브랜드 철학이 있었다. 연구 내용은 뉴 리테일로 전환되는 중국 시장에서의 쥬얼리 소비자, 고객, 중국 현지의 브랜드를 이해하는데 이론적 토대를 제공한다.

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