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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
우승정 (장안대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제12권 제3호
발행연도
2021.1
수록면
2,259 - 2,272 (14page)

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프리다이빙 강사의 역할행동이 강습성과, 고객지향성에 미치는 영향우 승 정* 요약: 이 연구는 프리다이빙 강사의 역할행동이 강습성과, 고객지향성에 미치는 영향에 대하여 분석하였다. 연구대상자는 서울, 경기권 지역의 프리다이빙 강사 231명을 대상으로 하였다. 통계는 빈도, 탐색적 요인, 기술통계와 신뢰도, 상관관계, 회귀분석을 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 역할갈등과 역할모호성은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 역할모호성은 환경 및 급여에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 역할갈등은 동료 및 직무자체에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 역할갈등은 고객지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과 프리다이빙 강사의 역할행동은 강습성과, 고객지향성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 최근 발전하는 프리다이빙의 연구는 다양한 영역에서 연구가 진행되어야 할 것으로 사료된다. 핵심어: 강사, 프리다이빙, 역할행동, 강습성과, 고객지향성 □ 접수일: 2021년 6월 6일, 수정일: 2021년 6월 20일, 게재확정일: 2021년 6월 20일＊ 장안대학교 겸임교수(Professor, JangAn Univ., Email: kntwo@hanmail.net)
#핵심어: 강사 #프리다이빙 #역할행동 #강습성과 #고객지향성

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