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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조재욱 (대림대학교) 박승배 (서일대학교)
저널정보
중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제10권 제11호
발행연도
2020.1
수록면
141 - 147 (7page)

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본 연구는 브랜드 애착이 제품의 내형 변형 행동과 사용상황 확장행동에 미치는 영향에 있어 제품 속성 정렬가능성(attribute alignability)의 조절적 역할을 파악하는 연구이다. 실험을 통한 연구 결과 브랜드 애착이 높을수록 제품 내형변형행동과 제품 사용상황 확장행동이 더 크게 나타났으며, 브랜드애착이 높은 소비자는 브랜드 애착이 낮은 소비자에 비해 상대적으로 속성 정렬 가능 차별점이 높을수록 제품의 내형변형행동이 크고, 속성 정렬 불가능한 차별점이 클수록 사용상황 확장행동에 미치는 영향이 크게 나타났다. 이는 기업에서 소비자의 제품 내형변형행동에 있어, 제품에 대한 속성정렬 가능 차별점을 높임으로써, 브랜드 애착을 강화하고 충성고객을 확보할 수 있을 것이다. 또한 제품 사용상황 확장행동에 있어서는 제품에 대한 속성정렬 불가능 차별점을 통해 경쟁제품 속성과 차별화하여 브랜드 애착을 강화하고, 자사 제품에 있어 차별적 경쟁우위로 활용할 수 있다
#브랜드애착 #속성정렬 가능차별점 #속성정렬 불가능차별점 #내형변형행동 #사용상황 확장행동

목차

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참고문헌 (22)

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R. Mugge / 2005 / Design strategies to postpone consumers’ product replacement : the value of a strong person-product relationship / The Design Journal 8(2):38~48 Crossref H. N. Schifferstein / 2008 / Consumer-product attachment : measurement and design implications / International Journal of Design 2(3):1~13 google schola 박승배 / 2016 / 소비자의 브랜드 애착행동: 제품변형행동을 중심으로 / 소비자학연구 27(2):127~149 dbpia 안광호 / 2008 / 제품편익이 브랜드 애착과 브랜드 몰입에 미치는 영향: 제품유형과 자기감시성의 조절적 효과 / 소비자학연구 19(1):169~189 dbpia 김해룡 / 2005 / 브랜드 애착의 결정변수와 결과변수 / 소비자학연구 16(3):45~65 dbpia

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