메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김동윤 (숭실대학교) 강기두 (숭실대학교) 이임학 (숭실대학교)
저널정보
글로벌경영학회 글로벌경영학회지 글로벌경영학회지 제18권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
268 - 296 (29page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

내부시장지향성이 외부시장지향성에 미치는 영향
김동윤 경영학과 2021.01 학위논문
내부시장지향성이 시장지향성에 미치는 영향
김동윤 ,  강기두 ,  이임학 글로벌경영학회지 2021.01 학술저널

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 서비스직에 종사하는 직원들을 대상으로 내부시장지향성이 시장지향성에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 기존 내부마케팅 관련 연구들은 대부분 내부마케팅이 기업의 성과에 미치는 영향을 살펴보았지만, 본 연구는 내부마케팅에 영향을 주는 내부시장지향성과 기업의 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 밝혀진 시장지향성의 관계에 대해 분석하였다. 한편, 급격한 환경변화에도 경쟁우위를 획득·유지할 수 있는 비결을 설명하는 동적역량 개념을 도입하여 내부시장지향성과 시장지향성간의 관계에 어떤 영향을 미치는지 분석하였다. 연구 결과 내부시장지향성이 시장지향성에 직접적인 영향을 미치는 것은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 대신에 동적역량이 내부시장지향성과 시장지향성간의 관계에 강화효과를 주는 것으로 나타났다. 즉, 내부시장지향성 - 동적역량 - 시장지향성의 경로와 내부시장지향성 - 내부마케팅 - 동적역량 - 시장지향성의 경로는 통계적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타나 동적역량을 통한 간접효과의 설명력이 크다는 것을 알았다. 본 연구의 결과는 전문서비스직에 종사하는 내부고객을 이해하는 하나의 시작점이 될 수 있으며, 내부시장지향성에 관한 유용한 기초 정보를 제공할 수 있을 것이라 판단된다.
#내부시장지향성 #내부마케팅 #동적역량 #시장지향성

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (122)

참고문헌 신청
강천국 / 2016 / 병원내부마케팅이 고객지향성 및 충성도에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 16(2):174~185 dbpia 권영국 / 2015 / 특급호텔 식음료부서의 내부마케팅활동에 따른 사회적교환관계 인식이 종사원의 이직의도에 미치는 영향 / 호텔리조트연구 14(2):83~104 dbpia 김민숙 / 2014 / 한국서비스기업의 시장지향성이 고객충성도에 미치는 영향 / 무역통상학회지 14(2):51~81 google schola 김용준 / 1998 / 서비스기업의 시장지향성, 고객만족도, 기업성과에 관한 실증연구 / 유통연구 3(1):31~54 dbpia 김인섭 / 2002 / 호텔에서의 내부마케팅과시장지향성, 그리고종업원 및 고객만족과의 관계에 관한 연구 / 한국관광산업학회 17:133~150 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0