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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남예진 (부산예술대학교) 정갑연 (안동대학교)
저널정보
한국전문경영인학회 전문경영인연구 전문경영인연구 제24권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
369 - 389 (21page)

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본 연구는 피부관리사들을 대상으로 자기효능감이 자아탄력성에 영향을 미쳐, 대인관계능력을 향상시키는지를 살펴보고자 하였다. 특히, 본 연구에서는 대인관계능력을 처음관계 맺기, 타인의 불쾌감 주장, 자기 노출, 정서적지지 및 조언 그리고 대인갈등 다루기등의 하위개념을 내포한 것으로 보고, 피부관리사의 대인관계능력 향상에 있어 자기효능감과 자아탄력성의 영향력을 확인하고자 하였다. 이를 살펴보기 위해 설문지법을 이용하여 267명의 피부관리사에게 데이터를 수집하고, 분석을 하였다. 분석결과 피부관리사의자기효능감은 자아탄력성에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 피부관리사의자아탄력성은 대인관계능력의 하위개념 중 처음관계맺기, 정서적지지 및 조언, 대인 갈등다루기에 긍정적인 영향을 미쳤지만, 타인의 불쾌감 주장과 자기노출에는 영향을 미치지않는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과는 피부미용업체에게 고객과의 대인관계 형성에있어 피부관리사가 갖춰야 할 능력을 밝힘으로써 관리사 역량 강화를 위한 전략적 시사점을 제안하고 있다.
#피부관리사 #자기효능감 #자아탄력성 #대인관계능력

목차

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참고문헌 (49)

참고문헌 신청
구형모 / 2001 / 자아탄력집단의 성격특질 / 한국임상심리학회지 : 임상 20(3):569~581 google schola 김규리 / 2016 / 피부미용사의 헤어스타일과 유니폼 양식이 이미지 평가와 선호도에 미치는 영향 / 대한미용학회지 12(1):71~76 dbpia 김도진 / 2020 / 재활운동트레이너의 자기효능감, 자아탄력성, 심리적소진의 관계 / 한국스포츠학회 18(1):467~477 dbpia 김명우 / 2012 / 피부관리사에 대한 신뢰감이 여성들의 자기존중감과 행복감에 미치는 영향 / 대한미용학회지 8(4):281~288 dbpia 김정화 / 2019 / 남자고등학생의 학업적 자기효능감과 학교 생활적응과의 관계에서 자기결정성동기와 진로정체감의 매개효과 / 학습자중심교과교육연구 19(10):613~634 Crossref

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