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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박민희 (송원대학교)
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제5호
발행연도
2020.1
수록면
261 - 280 (20page)

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Passion, an intention to get engrossed in a thing with enthusiastic affection, is an important character with which human potential can be predicted, and which may result in immersion, resolution, dedication and even an obsession. The purpose of this study is to examine the influence relationship among cabin crews' passion, job stress and organizational commitment. Based on the purpose, it attempted to highlight the value of human resources directly affecting the decision of images and competitive advantage among airlines and stress the importance of the human resource management. First, each of harmonious and obsessive passion, among sub-factors of cabin crews' passion, has a negative and a positive effect on job stress, respectively. Second, the harmonious passion has a positive effect on the organizational commitment. Third, cabin crews' job stress has a negative effect on the organizational commitment. The cabin crew is a job demanding strong passion, due to its tasks requiring much physical and psychological energy, suggesting that the competitiveness of airlines would be significantly improved, if cabin crews' positive passion can be drawn by reducing the job stress and increasing the organizational commitment.
#Harmonious Passion. Obsessive Passion. Job Stress. Organizational Commitment.

목차

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참고문헌 (55)

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강호 / 2018 / 호텔종사원의 심리적 계약이행이 신뢰, 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 연구 / 관광경영연구 22(7):487~500 dbpia 국립국어원 / 표준국어대사전 google schola 김그림 / 2020 / 항공사 객실승무원의 감정노동이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김보연 / 2019 / 객실승무원의 자아탄력성과 직무스트레스 및 이직의도와의 관계연구 dbpia 김성철 / 2019 / 강박열정과 조화열정이 일터에서의 직무성과와 번아웃에 미치는 영향: 상이한 매개과정을 중심으로 / 조직과 인사관리연구 43(3):103~130 Crossref

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