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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정용복 (제주대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제20권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
43 - 76 (34page)

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본 연구는 대학 직원을 대상으로 조직 커뮤니케이션 만족이 직무태도에 미치는 영향 관계를 검증하고, 이 관계를 매개하는 심리적 자본의 매개효과를 실증적으로 규명하여 시사점을 제공하는 데 연구목적을 둔다. 또한, 심리적 자본의 매개효과가 더 큰 조직 커뮤니케이션 유형을 분석했다. 연구 결과, 조직 커뮤니케이션 만족은 심리적 자본에 정적인 영향을 미치고, 심리적 자본의 경우 조직몰입과 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직 커뮤니케이션 만족과 조직몰입, 직무만족에 심리적 자본이 유의미한 정적인 매개 영향을 나타내어, 심리적 자본의 정적인 효과를 확인할 수 있었다. 본 연구의 시사점은 심리적 자본이 조직 커뮤니케이션 만족과 조직몰입, 직무만족에 가져오는 효과를 매개하므로, 심리적 자본을 향상하기 위한 교육훈련이나 개발프로그램이 조직에 필요하다는 점이다. 향후 이 연구 결과가 대학 조직에서의 커뮤니케이션 강화에 정책적 함의를 가질 것이다.
#조직 커뮤니케이션 만족 #조직몰입 #직무만족 #심리적 자본 #매개효과

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참고문헌 (77)

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고미애 / 2015 / 호텔종사원의 직무환경이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 / 관광연구저널 29(8):239~251 dbpia 김가영 / 2013 / 직무열의의 긍정적 효과와 부정적 효과에 영향을 미치는 선행변수들에 관한 연구 google schola 김도준 / 2020 / 사회복지사가 지각한 변혁적 리더십이 직무만족에 미치는 영향: 긍정심리자본의 매개효과를 중심으로 / 인문사회 21 11(2):45~60 dbpia 김동성 / 2019 / 사회복지 공무원의 심리적 자본이 직무성과에 미치는 영향 : 조직시민행동의 매개 역할을 중심으로 / 한국사회복지행정학 21(3):193~219 dbpia 김동주 / 2012 / 인적자원개발제도와 조직성과 간의 관계에 있어서 조직구성원의 역량, 인식 및 태도의 역할 / 조직과 인사관리연구 36(4):29~57 google schola

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