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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박준현 (대전대학교 융합컨설팅학과 박사과정) 서영욱 (대전대학교)
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제18권 제10호
발행연도
2020.1
수록면
163 - 173 (11page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2020

컨설팅서비스품질과 컨설턴트의 역량이 경영성과에 미치는 영향연구: 중소기업의 혁신의지와 컨설팅만족도를 중심으로
박준현 ,  서영욱 경영컨설팅연구 2020.01 학술저널
경영컨설팅서비스특성이 중소기업의 흡수역량과 혁신의지를 통하여 경영성과에 미치는 영향분석
박준현 ,  서영욱 디지털융복합연구 2020.01 학술저널

2019

경영컨설팅서비스특성이 경영성과에 미치는 영향 : 중소기업의 흡수역량과 혁신의지를 중심으로
박준현 융합컨설팅학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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무한 경쟁 시대의 중소기업은 직면한 다양한 문제를 해결하는데 기업의 자체역량의 부족으로 외부전문가의 도움은 반드시 필요하다. 이에 본 연구는 효과적인 컨설팅의 요인들을 알아보고자 서비스품질의 전문성과 컨설턴트의 지식과 태도를 컨설팅서비스특성이라고 정의하고 흡수역량과 혁신의지를 바탕으로 경영성과에 어떠한 영향이 있는지 밝히고자 하였다. 본 연구는 경영컨설팅 수진 경험이 있는 중소기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 총 131부의 설문답변지를 SPSS 22.0과 SmartPLS(3.3.2)를 활용하여 분석하였다. 분석결과에서 컨설팅서비스특성 중 전문성과 컨설턴트의 지식은 수진기업의 흡수역량과 혁신의지를 활용하여 경영성과에 유의한 긍정적 영향을 주었다. 다만, 컨설턴트의 태도는 유의한 영향을 미치지 않았다. 이로써 컨설팅서비스특성이 기업의 경영성과에 미치는 인과관계를 실증 분석하였고, 컨설팅효과를 극대화하기 위한 컨설팅기업과 수진기업이 갖추어야 할 요인들을 제시하였다. 향후 연구에서 컨설팅의 다양한 속성과 경영성과를 높일 수 있는 심리적 변수를 고려하고 분석하고자 한다.
#중소기업 #경영컨설팅서비스특성 #흡수역량 #혁신의지 #경영성과

목차

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참고문헌 (53)

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SMALL BUSINESS STATUS INFORMATION SYSTEM google schola 김문준 / 2016 / 조직성과에 영향을 미치는 컨설팅성과에 관한 연구 - 조직지원의 조절효과 중심으로 - / 경영과 정보연구 35(2):185~203 dbpia 신재훈 / 2019 / 경영컨설턴트의 역량이 컨설팅 수진기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 수진기업 컨설팅 수용성의 매개효과를 중심으로 / 벤처창업연구 14(2):119~134 Crossref 채주석 / 2019 / 중소·중견기업 CEO의 전략적 리더십과 혁신성과 간의 영향 관계에서 기술혁신의지의 매개효과 / 전문경영인연구 22(3):1~24 dbpia 전인 / 2016 / 최고경영진의 혁신의지와 기술혁신역량 간 관계: 연구개발 집약도의 매개효과 및 혁신지향적 조직문화의 조절효과를 중심으로 / 대한경영학회지 29(2):213~235 dbpia

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