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학술대회자료
저자정보
한유진 (연세대학교) 이현수 (연세대학교)
저널정보
한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 학술대회논문집 한국실내디자인학회 2021년도 춘계학술발표대회 논문집
발행연도
2021.5
수록면
125 - 129 (5page)

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The offline stores have changed from a place selling products to a place providing enriched experiences. The rapid rise of online shopping channels and the COVID-19 pandemic have facilitated this trend. In this circumstance, The Hyundai Seoul, which is called the future type of department store, successfully opened and attracted many customers even in the COVID-19 pandemic. This study aims to identify the main characteristics of space consumption in The Hyundai Seoul. In order to get insights from social media, this research investigated Instagram, which is broadly used by MZ generations. A total of 7,520 posts tagged location named ‘The Hyundai Seoul’ were collected with a Python web crawler. After pre-processing the dataset, this study finally collected and analyzed 14,038 hashtags and 5,922 images. Images were transformed to the structured dataset with machine-learning-based computer vision API with a pre-trained model provided by Clarifai. The results of this study illustrated that Instagram users consume the Hyundai Seoul as a place for self-expression and various experiences. Especially, diverse experiences that include entertainment, esthetic, sensory, and escapist experiences were characterized in The Hyundai Seoul.
#공간 소비 #고객 체험 #인스타그램 #더현대 서울 #Space Consumption #Customer Experience #Instagram #The Hyundai Seoul

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 분석 결과
4. 결론
참고문헌

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