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학술저널
저자정보
장병주 (상지대학교) 김륜현 (영산대학교) 김금영 (영산대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제33권 제1호(통권 제161호)
발행연도
2021.1
수록면
197 - 216 (20page)
DOI
10.31336/JTLR.2021.1.33.1.197

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The purpose of this study is to present theoretical and practical implications to travel agencies by investigating the causal relationship between travel agencies’ creating shared value, corporate trust, and non-financial management performance. The summary and implications according to the analysis result are as follows. First, in the verification of the causal relationship between creating shared value and corporate trust, the social value of creating shared value had no significant positive effect on corporate trust but the environmental and managerial values of creating shared value had significant positive effects on corporate trust, so Hypothesis 1 was partially adopted. Second, in the verification of the causal relationship between creating shared value and non-financial management performance, the social and environmental values of creating shared value had significant positive effects on non-financial management performance but the managerial value of creating shared value had no significant positive effect on non-financial management performance, so Hypothesis 2 was partially adopted. Third, corporate trust had no significant positive effect on non-financial management performance, so Hypothesis 3 was rejected.
#환대산업(Hospitality Industry) #공유가치창출(Creating Shared Value) #기업신뢰(Corporate Trust) #비재무적 경영성과(Non-financial Management Performance) #여행사(Travel Agencies)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (42)

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김범진 / 2019 / 여행사의 윤리경영이 기업이미지 및 경영성과에 미치는 영향 / 호텔관광연구 21(4):100~113 dbpia 김상철 / 2020 / 금융기관의 공유가치창출(CSV)과 조직민첩성이 경영성과에 미치는 영향 연구 : 사회적자본 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 20(10):641~653 dbpia 김재현 / 2014 / 여행사 내부마케팅 교육훈련요인이 인적자원개발과 비재무적경영성과에 미치는 영향 / 한국관광학회 국제학술발표대회 76(2):624~641 google schola 김진옥 / 2019 / 여행사 기업의 사회적 책임(CSR)이 직원의 조직충성도에 미치는 영향 : 몰입-신뢰 이론을 중심으로 / 관광연구저널 33(12):61~75 dbpia 노진경 / 2015 / 기업의 리콜실행에 따른 브랜드 신뢰가 기업신뢰, 브랜드 충성도 및 브랜드 추천의도에 미치는 영향 / 글로벌경영학회지 12(3):21~47 dbpia

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