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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
유지은 (한국전자통신연구원) 이성준 (한국전자통신연구원) 조찬우 (한국전자통신연구원)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제20권 제11호
발행연도
2020.11
수록면
204 - 215 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2020

방송통신 결합상품서비스 이용행태 변화 분석 연구
유지은 ,  이성준 ,  조찬우 한국콘텐츠학회논문지 2020.11 학술저널
방송통신 결합상품시장 소비자 이용행태 변화 분석 : ’17 ~ ’19년도의 설문 조사결과 비교를 중심으로
유지은 ,  조찬우 ,  이성준 한국통신학회 학술대회논문집 2020.08 학술대회자료

2019

방송통신 결합상품시장 소비자 이용행태 변화 분석 연구 : `17년도와 `18년도의 설문 조사결과 비교를 중심으로
유지은 ,  조찬우 ,  이성준 한국통신학회 학술대회논문집 2019.06 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 결합상품시장의 경쟁구조를 파악하기 위하여 2017년부터 2019년까지 매해 방송통신 결합상품 이용자를 대상으로 온라인 설문을 시행하여 확보한 데이터에 기반하여 결합상품의 세부 상품유형 및 사업자간 비교를 중심으로 결합상품 이용행태를 심층 분석하여 3년간의 주요 변화 및 시사점을 도출하였다. 본 연구의 주요 결과 및 시사점은 다음과 같다. 첫째, 이동통신 서비스는 결합상품 사업자 선택시 영향을 미치는 주상품으로 그 중요성이 점점 증대되면서 이동통신 1위 사업자의 영향력이 결합시장에서 확대되고 있다. 둘째, 주상품으로서의 IPTV의 영향력이 점점 증가하면서 사업자에 따라서는 초고속인터넷보다 높게 나타나기도 한다. 셋째, 사업자 선택에 영향을 주는 개별 서비스가 SK군은 이동전화, KT는 초고속인터넷, LGU+는 IPTV로 통신 3사별로 명확하게 차별화되는 특성을 보인다. 또한 결합상품 사업자 선택시 영향을 미쳤던 주상품과 향후 사업자 전환시 사업자별 선호요인이 동조화됨에 따라 가입자 확보에 있어 개별상품이 갖는 시장에서의 영향력이 점점 증대되고 있다. 마지막으로 결합상품 이용자의 전환의향이 3년간의 추이로는 고착화를 단정하긴 어려우나 재약정 등을 통해 장기 이용 고객이 증가하고 있어 이용자 고착화에 대해서는 지속적인 모니터링이 필요하다. 이러한 연구는 경쟁상황평가가 이뤄지지 않고 있는 결합상품시장의 경쟁구조 및 소비자 이용행태 변화 파악을 통한 정책적 시사점을 발굴하는데에 기여할 수 있다.
#방송통신 결합상품 #이용행태 #이용자 고착화 #통신서비스 사업자 전환 #Telecommunication Bundle Services #Usage Behavior #Lock-In #Switching Service Provider

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (14)

참고문헌 신청
신민수 / 2015 / 통신시장 결합상품을 통한 지배력 전이 검증 방법에 대한 연구 / 경영과학 32(2):37~50 dbpia 2019 / 통신시장 경쟁상황 평가(2019년도) / KISDI google schola 이상승 / 2001 / 통신산업의 구조조정 : 통신서비스 번들링의 경제적 효과 ; 유무선 통합시장의 경쟁정책에 대한 합의를 중심으로 / 산업조직연구 9(2):179~199 google schola W. J. Adams / 1976 / Commodity Bundling and the Burden of Monopoly / Quarterly Journal of Economics 90:475~498 google schola 김희경 / 2011 / 방송통신 서비스 결합판매와 경쟁제한성 연구: 결합판매 효과에 대한 이론적 논쟁과 판례를 중심으로 / 한국방송학보 25(6):254~295 dbpia

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