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정부신뢰의 결정요인 분석: 문재인정부의 행정에 대한 국민인식을 중심으로
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논문 기본 정보

Type
Academic journal
Author
홍성룡 (서울특별시) 한상우 (한양대학교)
Journal
The Korea Association for Public Management Korean Public Management Review Vol.34 No.3 KCI Accredited Journals
Published
2020.9
Pages
203 - 226 (24page)

Usage

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Result
정부신뢰의 결정요인 분석: 문재인정부의 행정에 대한 국민인식을 중심으로
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본 연구의 목적은 문재인정부의 행정에 대한 국민의 인식을 토대로 IT행정서비스, 정부역할, 재정지출, 공무원자질 등을 통한 정부신뢰의 결정요인 분석과 그 수준에 어떠한 영향을 미치는지, 영향을 미친다면 그 상대적 우선순위는 어떠한지를 연구문제로 설정하여 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 한국행정연구원의 ‘행정에 관한 국민인식조사 2019’의 데이터를 적용하여, 경험적 분석을 위한 가설검증을 실시하였다. 분석결과, 재정지출, 공무원자질은 정부신뢰의 결정요인에 정(+)의 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. 반면, IT행정서비스, 정부역할 등은 부(-)의 관계를 갖는 것으로 확인되었다. 각 변수의 영향력은 공무원자질 (β=0.289)이 재정지출 (β=0.115) 요인보다 더 높은 정부신뢰의 결정요인으로 나타났다. 이와 같은 분석결과는 문재인 정부가 추진하고 있는 OECD 회원국 중 정부신뢰도 10위권 내 진입을 위한 간접적 참고자료로서 검토될 수 있으며, COVID-19의 현 상황과 이후의 정부신뢰도 연구에 있어 선행연구로서 비교될 수 있는 근거자료로서 검토되고, 비교될 수 있을 것이다.
#정부신뢰 #문재인정부의 행정 #국민의 인식

Contents

논문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 변수측정과 척도구성
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌

References (41)

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김관보 / 2013 / 지방정부 신뢰와 정책순응 : 경기도정을 중심으로 / 지방정부연구 16(4):267~287 dbpia 김번웅 / 2000 / 뉴거버넌스 시대의 정부신뢰와 e-행정 / 한국행정연구 9(4):198~217 google schola 김태형 / 2016 / 정부신뢰의 영향요인에 관한 연구: 정부관과 사회적 자본을 중심으로 / 현대사회와 행정 26(2):87~112 dbpia 김현구 / 2009 / 정부신뢰의 지표체계 개발 및 적용: 외부신뢰와 내부신뢰의 비교분석 / 행정논총 47(3):1~24 google schola 금현섭 / 2010 / 정치적 이념, 정부신뢰 그리고 정책지지 / 행정논총 48(4):201~228 google schola

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