정부신뢰에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : 정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민만족도를 중심으로 :정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민만족도를 중심으로

황창호; 김태형; 문명재

정부신뢰에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : 정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민만족도를 중심으로

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Type: Proceeding

Author: 황창호 (연세대학교) 김태형 (연세대학교) 문명재 (연세대학교)

Journal: The Korean Association for Local Government Studies 한국지방정부학회 학술대회자료집 한국지방정부학회 2015년도 춘계학술대회

Published: 2015.5

Pages: 545 - 561 (17page)

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정부신뢰에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : 정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민만족도를 중심으로

Research history (2)

2017

Effects of Policy PR, Policy Tools, Policy Outputs, and Government Capacity on Public Trust in Government: Analysis of National Citizen Survey Data

HWANG CHANGHO , 김태형 , 문명재 정부학연구 2017.01 Academic journal

2015

정부신뢰에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 : 정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민만족도를 중심으로

황창호 , 김태형 , 문명재 한국지방정부학회 학술대회자료집 2015.05 Proceeding

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본 연구에서는 정부의 정책홍보, 정책수단, 정책산출에 대한 국민의 만족도가 정부신뢰에는 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 분석결과를 살펴보면 첫째, 다양한 분야에서 가시성이 높은 인센티브 성격의 정책수단으로 활용하고 있는 보조금제도에 대한 국민의 만족도가 높을수록 정부신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 정부의 정책산출의 결과물인 행정서비스의 품질이나 정책프로그램의 효과에 대한 국민의 만족도가 높을수록 정부에 대한 국민의 신뢰도가 높아지는 것으로 나타났다. 반면에 정부정책에 대한 적극적인 홍보나 사회서비스의 사각지대에 있는 취약계층을 위한 정책수단으로 활용하고 있는 바우처제도에 대한 국민의 만족도는 정부신뢰에는 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 정부신뢰의 많은 연구에도 불구하고 활발하게 연구되지 못했던 정부의 정책홍보, 정책수단, 정책산출과 같은 정책과정 전반에 활용하는 변수에 대한 국민의 만족도가 정부신뢰에는 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 탐구하였다는 점에서 중요한 연구적 의의를 지닌다.

#정부신뢰 #정책홍보 #정책수단 #정책산출

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의 및 연구가설
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 정부신뢰의 영향요인에 대한 분석
Ⅴ. 결론
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