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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
서예정 (경희대학교) 한진수 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제32권 제8호(통권 제156호)
발행연도
2020.8
수록면
145 - 163 (19page)
DOI
10.31336/JTLR.2020.8.32.8.145

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이 논문의 연구 히스토리 (6)

2021

호텔 이용객의 소비가치가 친환경 행동의도에 미치는 영향 연구: 환경 효능감 매개효과를 중심으로
서예정 ,  김화진 ,  한진수 호텔경영학연구 2021.06 학술저널
국내 5성급 친환경 호텔 이용객의 소비가치가 브랜드 동일시, 브랜드 애착, 관계지속의도에 미치는 영향 : 환경 관여도 조절효과를 중심으로
서예정 호텔경영학과 2021.01 학위논문

2020

친환경 호텔 이용객의 브랜드 동일시가 브랜드 충성도에 미치는 영향 연구: 환경 관여도의 조절효과를 중심으로
서예정 ,  한진수 관광레저연구 2020.08 학술저널

2018

호텔기업의 SNS 관광정보 특성이 이용객의 자아동일시와 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구
서예정 ,  김형근 관광연구 2018.01 학술저널

2017

호텔기업의 SNS 관광정보 특성이 이용객의 자아동일시와 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구
서예정 한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집 2017.05 학술대회자료
호텔기업의 SNS 관광정보 특성이 이용객의 자아동일시와 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구
서예정 관광경영학과 2017.01 학위논문

초록· 키워드

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As interest and demands for the environment increase around the world, the environmental consciousness among domestic hotel guests is increasing. The purpose of this study is to investigate the effect of brand identification of eco-friendly hotel guests on brand loyalty and the moderating effect of environmental involvement. Based on the empirical hypotheses testing using multiple regression analysis and moderated regression analysis, the results indicate that, (1) personal identification showed a significant positive(+) influence on brand loyalty, but social identification did not, and (2) neither of personal and social identification showed a moderating effect with environmental involvement on brand loyalty. This study contributes to a better understanding of guests" attitude towards the domestic eco-friendly hotels. The meaningful theoretical and practical implications were provided to support eco-friendly management activities in green hotels and the limitations were discussed.
#친환경 호텔(Eco-friendly Hotel) #브랜드 동일시(Brand Identification) #브랜드 충성도(Brand Loyalty) #환경 관여도(Environmental Involvement)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (52)

참고문헌 신청
권명옥 / 2013 / 항공사 브랜드 개성이 브랜드 동일시, 브랜드 감정, 브랜드 충성도에 미치는 영향 google schola 권희진 / 2016 / 호텔 e-CRM 구성요인, 브랜드이미지, 가치, 만족, 브랜드충성도의 구조적관계에 관한 연구 / 호텔리조트연구 15(2):45~64 dbpia 김유경 / 2007 / 항공사 이용객의 브랜드 동일시가 브랜드 로열티에 미치는 영향에 관한 연구:신뢰와 몰입의 매개역할을 중심으로 / 관광학연구 31(1):311~328 dbpia 김의중 / 2019 / 호텔의 환경친화적 경영과 고객웰니스, 고객충성도의 영향관계에 관한 연구 google schola 김재영 / 2001 / 환경친화적 광고의 메시지 강도와 환경관여도 및 기업유형에 따른 커뮤니케이션 효과 / 광고학연구 12(2):87~113 google schola

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