YouTube 동영상 의견분석을 통한 사용과 충족 이론 측정 : 트로트 가수 조명섭 동영상을 중심으로

홍한국; 임병학; 김삼문

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자료유형: 학술저널

저자정보: 홍한국 (동의대학교) 임병학 (부산외국어대학교) 김삼문 (동의대학교)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제20권 제9호

발행연도: 2020.9

수록면: 29 - 42 (14page)

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본 연구의 목적은 소셜미디어 중 하나인 YouTube 동영상 사용자들이 남긴 의견을 추출하여 분석하는 질적연구방법을 제시한다. 이를 위해서 YouTube 동영상 사용자의견을 사용하여 사용과 충족 이론의 쾌락적 충족, 사회적 충족, 그리고 실용적 충족을 빈도분석과 토픽모델링을 통해 측정하였다. 측정결과, YouTube KBS한국방송 채널 중 트로트 가수 조명섭 동영상을 사용자들이 시청하는 이유는 첫 번째로 높은 빈도를 보이는 것이 쾌락적 충족을 위해서였다. 다음 순으로 사회적 충족과 실용적 충족으로 나타났다. 단어-문서 네트워크분석에서 연결정도중심성은 ‘응원’, ‘감사’, ‘화이팅’, ‘최고’ 등이 높게 나타났고, 매개중심은‘감사’, ‘응원’, ‘화이팅’등의 단어가 높게 나타나 연결정도 중심성과 유사함을 보였다. 아이겐벡터중심성은 ‘사랑’, ‘마음’, ‘감사’ 등의 단어가 높게 나타나 사용자들의 의견들에 가장 영향력이 높은 단어들임을 알 수 있다. 이는 YouTube의 트로트 가수 조명섭 동영상 시청자들 중 대다수가 동영상에 대해 사랑과 감사의 마음을 보이고 있음을 알 수 있다. 위의 세 가지 중심성 분석결과는 동영상을 시청하는 동기로 사용충족 이론의 쾌락적 충족과 사회적 충족관련 단어들이 높은 값을 보이고 있다. 본 연구는 설문조사 기반의 구조방정식 모형을 따르지 않고, 질적분석연구를 자동화한 텍스트마이닝 기법을 사용하여 YouTube동영상을 사용하는 동기를 사용 및 충족 이론에 의해 밝혀냈다는 것에서 연구 함의를 찾을 수 있다.

#의견분석 #사용충족이론 #소셜미디어분석 #토픽모델링 #텍스트네트워크분석 #Use and Gratification Theory #Social Media Analytics #Topic Modeling #Text Network Analysis

참고문헌 (53)

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R. Jaspal / 2014 / Fracking on YouTube : Exploring risks, benefits and human values / Environmental Values 23:501~527

M. Thelwall / 2012 / Commenting on YouTube videos : From guatemalan rock to El Big Bang / Journal of the American Society for Information Science and Technology 63:616~629

T. Desai / 2013 / Is content really king? An analysis of the public’s response to medical videos on YouTube / PLoS One 8(12):e82469

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