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From Free to Fee for Digital Content through Utility-based Business Analytics
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전파사용 기반의 전파정책성 비용제도 분석 및 대안의 결정
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온라인 증권거래 고객의 충성도
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Web-based Information Systems and Service Quality of IS Department
한국정보시스템학회 춘계 학술발표논문집
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도시철도의 서비스품질, 고객만족도 및 충성도에 관한 연구
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A Survey of Customer Responses for Developing Value-Added Services
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Research on Using Pattern of Music and Video Content Application on Smart Phone User
대한인간공학회 학술대회논문집
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시스템사고로 본 정부의 규제정책 - 의료수가 규제를 중심으로 -
한국시스템다이내믹스 연구
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네트워크 성능과 콘텐츠 서비스 품질을 고려한 과금시스템
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2010 .11
Design Factors for Service Interfaces and Usability based on Service Flow and Human Service
대한인간공학회 학술대회논문집
2013 .10
사물인터넷 환경에서의 서비스디자인 방법론 적용방안 연구
한국컴퓨터정보학회논문지
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