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자료유형
학술저널
저자정보
최현승 (아주대학교 경영대학 e-비즈니스학과) 김예솔 (아주대학교 경영대학 e-비즈니스학과) 조혁준 (아주대학교 경영대학 경영정보학과) 강주영 (아주대학교 경영대학 e-비즈니스학과)
저널정보
한국빅데이터학회 한국빅데이터학회지 한국빅데이터학회지 제1권 제2호
발행연도
2016.1
수록면
35 - 44 (10page)

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국내 전자상거래 시장 내 소셜커머스와 멀티채널 유통업체간 최저가 경쟁이 점점 치열해 지고 있는 가운데 소셜커머스와 멀티채널 유통업체간 성공요인에 대한 실증분석의 필요성이 대두되고 있다. 설문조사 방법론 중심의 기존 선행연구와 달리 본 연구에서는 텍스트마이닝 기법을 이용하여 소셜커머스와 멀티채널 유통업체의 핵심 성공요인 토픽을 도출하고 감성의 차이를 비교 분석하였다. 본 연구의 결과는 유통업체간 경쟁전략에 대한 실무적인 시사점을 제공함과 동시에, 향후 다양한 형태의 확장 연구에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.
#텍스트마이닝 #소셜커머스 #멀티채널 #정보시스템 성공모형 #감성분석

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