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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
성운주 (경희대학교 대학원 조리외식경영학과) 윤혜현 (경희대학교 조리.서비스경영학과)
저널정보
한국식생활문화학회 한국식생활문화학회지 한국식생활문화학회지 제32권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
10 - 17 (8page)

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This study aimed to examine the effects of transformational leadership on employees' trust, perceived support from superiors, organizational citizenship behavior, and moderating effects of locus of control. Using the Amos program, this study tested reliability and fitness of the research model and verified five hypotheses based on empirical data from 233 employee samples in coffee shops. The result of this study shows that positive consideration and charisma of transformational leadership positively influenced employees' level of trust toward superiors and perceived support from superiors. Trust had positive effects on promotion of organizational citizenship behavior of employees. Lastly, analysis of the moderating effect of locus of control showed that a lower level of extrinsic control and higher level of intrinsic control were both positively correlated with greater receptiveness to transformational leadership. The findings in this study identified several significant factors of employee effectiveness influenced by transformational leadership in the coffee shop industry. Limitations and future research directions are also discussed.
#Transformational leadership #trust #perceived support from superior #organizational citizenship behavior #locus of control

목차

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참고문헌 (42)

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Aryee S / 2002 / Trust as a mediator of the relationship between organizational justice and work outcomes: Test of a social exchange model / J. of Organ. Behav 23(3):267~285 google schola Anderson JC / 1988 / Structural Equation Moderling in Plactice: A Review and Recommended Two-Step Approach / Spychol. Bull 103(3):411~423 google schola Avolio BJ / 1995 / Individual consideration viewed at multiple levels of analysis: A multi-level framework for examining the diffusion of transformational leadership / Lead. Quarte 6(2):199~218 google schola Bass BM / 1985 / Leadership and performance beyond expectations Free Press / Collier Macmillan :4~46 google schola Bass BM / 2000 / MLQ: Multifactor leadership questionnaire / Mind Garden :12~43 google schola

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