항공서비스 고객의 가치창출 행동이 행복에 미치는 영향-조직사회화의 조절효과를 중심으로-

공태식 ,  정정윤

한국항공경영학회지

2016 .01

경험기반의 유통환경에서 고객의 내재적 동기부여를 통한 고객 인게이지먼트 향상이 고객가치 창출에 미치는 영향

안명아 ,  한상린 ,  정연승

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2019 .04

기업의 가치제안 역량이 고객만족 및 고객관련 성과에 미치는 영향

박무현

경영교육연구

2011 .08

한솔제지, value-up 파트너: "고객의 가치를 높이는 일, 한솔 value-up 파트너가 함께 합니다"

대한인쇄문화협회

프린팅코리아

2011 .01

고객평생가치 모델의 통신산업 응용에 관한 연구

황성섭 ,  조성준

한국경영과학회 학술대회논문집

2005 .05

모바일인터넷에서 고객만족 및 고객가치에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

정영수 ,  강준규

경영경제연구

2006 .08

CRM - 고객만족 관리를 넘어서는 고객가치 찾기

이재한

한국경영과학회 학술대회논문집

2008 .10

서비스 고객화가 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향 : 우체국 맞춤형우편서비스 마케팅 활성화를 중심으로

김형준 ,  김을순

경영경제연구

2008 .02

PR페이지 - 한솔제지, 녹색경영 빛난다

대한인쇄문화협회

프린팅코리아

2012 .01

물류혁신을 통한 고객가치 창출

해태제과식품

한국물류협회 물류대상수상사례집

2004 .01

고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계 몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향

천해광 ,  이상호

한국경영학회 융합학술대회

2017 .08

[B2 전자상거래(2)] 이동통신회사에서의 Customer Value측정을 통한 고객 세분화

정태수 ,  서의호 ,  황현석 외 1명

한국경영과학회 학술대회논문집

2003 .05

고객참여가 고객성과에 미치는 경로에 관한 연구

정연승 ,  안수진

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2018 .04

고객자산의 속성이 서비스 고객 열의 행동에 미치는 영향 : 통합적 모델 연구

신호성 ,  유재원

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2015 .02

접점서비스품질이 고객가치와 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구

이은지 ,  강병서

대한경영학회 학술발표대회 발표논문집

2010 .04

중소유통업의 공동브랜드화가 고객만족, 고객신뢰 및 고객행동에 미치는 영향에 관한 실증연구

현인규 ,  윤기창

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2014 .10

문화행사: 한솔제지 고객사 초청 -연극 '늘근도둑이야기' 관람

임남숙

프린팅코리아

2011 .01

고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향

천해광 ,  이상호

의사결정학연구

2017 .12

관계혜택이 고객감사와 고객만족을 매개로 고객시민행동에 미치는 영향 : 미용서비스와 치과서비스를 중심으로

세르겔렌 따라한토야 ,  배병렬

한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집

2014 .11