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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Haengju Lee (Pusan National University)
저널정보
한국경영과학회 한국경영과학회지 韓國經營科學會誌 第45卷 第3號
발행연도
2020.8
수록면
1 - 9 (9page)
DOI
10.7737/JKORMS.2020.45.3.001

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This paper explores the revenue management problem in the presence of no-shows. The service provider must pay the oversale cost if the shows at the service delivery time exceed the available capacity. Unlike the traditional overbooking model, we consider class dependent oversale costs. Assuming that denying higher fare classes (i.e., higher oversale cost) is more expensive, service priority is given to higher fare customers over lower fare customers. We formulate dynamic programming to solve the overbooking problem with fare class dependent oversale costs. However, dynamic programming suffers from dimensionality. To address this problem, we propose the linear programming (LP)-based heuristic. We also propose a simple heuristic using the aggregated oversale cost to evaluate the performance of the LP-based heuristic. Our numerical study shows that the LP-based heuristic performs well, especially when the spread of the oversale costs is large.

목차

Abstract
1. Introduction
2. Model Description
3. Dynamic Model
4. LP based Heuristic
5. Aggregation Based Heuristic
6. Computational Test
7. Conclusions
References

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