메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김은정 (숙명여자대학교 의류학과) 이선재 (숙명여자대학교 의류학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제25권 제6호
발행연도
2001.1
수록면
1,079 - 1,090 (12page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
This paper suggest the importance of relationship marketing of the apparel store, and proved the relationship between the relationship marketing factors and the relationship quality and performance. In this research, department store is focused, Credence service, contact guest service, and communication service are defined as relationship marketing factors. Satisfaction and trust are defined as relationship quality. And long-term oriented relationship, repeat purchase. and positive word-of-mouth are set to performance. The questionnaire survey was carried out 238 20's & 30's women in the capital region during nov, 2000. SAS package program was used to analyze the gathered data. The investigation of this research reveals some results. First, relationship marketing factor has effects on relationship quality. Second, it is proved that relationship quality has effects on performance. In conclusion, it is proved that relationship marketing of apparel store is very important marketing strategy that make concrete relationship with consumer and give satisfaction and trust to consumer, and then can make partnership with consumer for long-term consideration.

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0