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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
김동수 (신흥대 컴퓨터정보계열) 김현수 (국민대 정보관리학부) 안연식 (경원대 인문사회계열)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회 학술대회 한국IT서비스학회 2005년도 추계학술대회
발행연도
2005.1
수록면
311 - 318 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2006

정보시스템 감리의 충실성이 고객 만족도와 프로젝트 성과에 미치는 영향
김동수 ,  양경식 ,  김현수 한국IT서비스학회지 2006.01 학술저널
정보시스템감리의 서비스품질요인이 감리충실도와 프로젝트성과에 미치는 영향 연구
김동수 ,  김현수 ,  양경식 외 1명 한국IT서비스학회 학술대회 2006.01 학술대회자료
정보시스템 감리품질이 감리성과와 프로젝트성과 및 재구매의도에 미치는 영향
김동수 ,  강재화 ,  양경식 외 1명 한국IT서비스학회 학술대회 2006.01 학술대회자료

2005

정보시스템 감리의 서비스 요인이 자동화 도구의 적용으로 감리품질과 성과에 미치는 영향
김동수 ,  김현수 ,  안연식 한국IT서비스학회 학술대회 2005.01 학술대회자료

초록· 키워드

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최근 정보 시스템의 기능이 복잡화, 거대화하고 있는 추세에 따라 감리인이 수작업으로 시험시나리오를 작성하고, 검증시험을 실시하는 것은 매우 비효율적이라고 할 수 있으며, 결과로 얻어진 증적 자료는 신뢰성 및 객관성 면에서 한계를 가지게 된다. 정보시스템 감리의 시험단계에 대하여 적정한 시험도구를 도입 ${\cdot}$ 적용함으로써 감리 시행의 효율성을 제고하고 정량적인 판단 근거를 제시하여, 감리 의견의 신뢰성 및 일관성을 확보하는데 도움이 될 수 있다. 본 연구에서는 감리서비스요인이 감리품질과 감리성과간의 관계에 미치는 영향과 이들과 자동화 도구 적용의 적합관계를 규명하고, 나아가서 감리품질과 감리성과간의 관계를 규명하고자 하였다. 연구결과, 자동화 도구가 감리품질에 유의한 영향요인이며, 또한 감리품질은 감리성과에, 그리고 자동화 도구의 적용이 감리성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
#자동화도구 #감리서비스요인 #능력 #신뢰성 #태도 #감리품질 #감리성과

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