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저자정보
이규혜 (한양대학교 의류학과) 이유리 (서울대학교 의류학과) 김은영 (서울대학교 의류학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회 학술발표논문집 한국의류학회 2003년도 추계학술대회
발행연도
2003.1
수록면
87 - 87 (1page)

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의류 시장의 유통 구조 다각화, 의류 소비자의 욕구의 다양화로 인하여 소매유통업태에도 최근 대변화가 일어나고 있다. 소매업태를 구분 짓는 기준으로 대표적인 것으로 서비스 수준과 가격 정책을 들 수 있다(Rabolt & Miler. 1997, p3). 소매업태별로 서비스 수준과 가격 정책이 상이하다면 그 소매업태에 적합한 소비자 집단과 제품군이 존재할 것으로 예상된다. 문헌 고찰 결과 서비스 경쟁력을 갖춘 점포의 경우 정장 의류가, 가격 경쟁력이 높은 점포의 경우 캐쥬얼 의류의 판매가 높은 것으로 나타났으며, 의류 제품 유통에서 대표적인 소매업태는 백화점, 대형할인점, 상설할인점, 재래시장으로 구분되었다. 또한 서비스는 다차원적 개념으로서, 점포 유형성, A/S, 점포 정책, 판매원의 하위 차원으로 구성됨을 알 수 있었다(손진아, 이유리, 2003). 따라서 본 연구는 정장과 티셔츠 제품을 구매하고자 할 때, 네 유형의 소매업태별로 가격 수준과 네 가지 서비스 속성이 구매의도에 어떤 영향력을 미치는지 밝히고자 다음과 같은 구체적인 연구 문제를 설정하였다. 1)의류 복종별로 서비스/가격 속성의 상대적 중요도에 대해 살펴 본다. 2)서비스/가격 속성의 상대적 중요도와 소비자 특성간의 관계를 살펴 본다 3)의류 복종별 소매업태 선택에 있어 서비스 및 가격 속성의 상대적 중요도에 대해 살펴본다.(중략)

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