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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
417 - 426 (10page)

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본 연구는 골프장 이용고객이 지각하는 만족도를 파악하고, 고객행동의도, 도시이미지 및 지역공동체의식과의 관계성을 검증하고자 하였다. 이를 통하여 지역 골프장의 활성화 방안 모색과 함께 지역사회 발전 방안을 제안하는데 있다. 본 연구는 2019년 6월 1일부터 6월 30일 까지 전라남도에 위치한 골프장을 이용하는 고객을 대상으로 비확률 표본추출 방법으로 모집단을 선정하고 357부의 설문지를 분석하여 연구에 사용하였다. IBM사의 SPSS Ver. 21.0과 AMOS Ver. 21.0의 프로그램을 이용하여 Anderson & Gerbing(1988)이 제시한 2단계 접근방법으로 자료를 처리하였다. 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프장 이용고객의 만족도는 고객행동의도에 영향이 미치는 것으로 나타났고, 골프장 이용고객의 만족도는 도시이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 골프장 이용고객의 만족도는 지역공동체의식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프장 이용고객이 인식하는 도시이미지는 지역공동체의식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프장 이용고객의 행동의도는 지역공동체의식에 영향이 미치는 않는 것으로 나타났고, 골프장 이용고객의 행동의도는 도시이미지에 영향이 미치는 않는 것으로 나타났다. 넷째, 골프장 이용고객의 만족도는 도시이미지와 지역공동체의식에 간접효과가 없는 것으로 나타났다.
#Golf #Customer Satisfaction #Customer Behavior Intention #City Image #Local Community Awareness

목차

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참고문헌 (34)

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가초남 / 2016 / 도시이미지 결정요인에 관한 한･중 비교 연구 google schola 강애양 / 2011 / 도시평판 결정요인이 도시평판, 지역공동체 의식, 거주만족, 충성도에 미치는 영향 google schola 강용배 / 2004 / 농촌마을공동체의 역량강화 사례연구 / 한국정책과학학회보 8(4):5~26 dbpia 구자룡 / 2008 / 도시브랜드 자산의 평가와 지수화에 관한 연구 / 생산성논집 22(3):177~205 google schola 김경준 / 1998 / 지역사회 주민의 공동체의식에 관한 연구 google schola

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