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논문 기본 정보

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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제24권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
139 - 161 (23page)

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This study is about the effect of organizational culture and metacognition on self-efficiency according to the hotel's organizational integration strategy. Three main hypotheses are based on organizational integration strategies, organizational culture, metacognition, and self-efficiency. The empirical analysis was analyzed using the SPS WIN Ver2.22.0 statistical package program after the questionnaire was collected, and the survey was conducted for one month from October 25 to November 25, 2019. The analysis of the Hypothesis 1 showed that the hotel’s organizational integration strategy (communication, social support, empowerment and job security) was partially adopted by the organizational culture (hierarchy culture, rational culture, consensus culture, development culture). The hypothesis 2, organizational culture (hierarchical culture, rational culture, consensus culture, and development culture) was partially adopted for metacognition. The hypothesis 3, the metacognition was adopted for self-efficiency. Therefore, the results of this study suggests that providing empowerment to the members of the organization and social support to management or practitioners (immediate superior) will result in a positive outcome for reaching the ultimate goal desired by each hotel company. Second, if we emphasize profit creation of efficiency and productivity rather than emphasis on hierarchy and approval process, reveal the purpose of our work performance, and create competition, we can create a more active hotel company's organizational culture. In addition, Building a smooth cultural system through smooth cooperation between departments and team members can lead to a new willingness and innovative thinking. Third, the metacognition will soon be an important task of learning experience and methods, and will be the foundation for flexible work. This metacognition will eventually create a strong sense of self-efficiency among members of the organization, and they will be able to respond confidently when in trouble. As a result, the customers who visit the hotels that have distinct advantages and hotel workers performing their duties with active attitude will makes happy memories.

목차

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참고문헌 (48)

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강인숙 / 2003 / 호텔기업의 경영전략유형과 조직구조특성의 관계분석에 관한 연구 / 관광정보연구 15(0):29~50 google schola 고유민 / 2017 / 호텔 조직문화가 직원역량 및 고객지향성에 미치는 영향 조절변수:호텔 경영형태 google schola 김경미 / 2012 / 호텔 식음료 부서장의 내부마케팅 활동이 구성원의 자기효능감, 직무만족에 미치는 영향 / 호텔리조트연구 11(1):179~197 dbpia 김기태 / 2012 / 인수·합병 후 통합과정에 있어서 구성원의 저항에 관한 연구 google schola 김동한 / 2015 / 긍정심리자본이 조직문화에 미치는 영향에 관한 연구: PCO(Professional Convention Organizers) 기업을 중심으로 / 관광레저연구 27(5):221~237 dbpia

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