메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제23권 제7호
발행연도
2019.1
수록면
31 - 47 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
This study examines the effect of traveler participation on service value and commitment. The survey surveyed travelers who have completed overseas travel at least once a year. The analysis used 239 questionnaires. Statistical analysis was performed using SPSS 20.0 and AMOS 20.0. The research results are as follows. First, tourist participation influenced service value. Second, tourist participation did not affect commitment. Third, the service value affects commitment. Fourth, the influence of travel agency participation on immersion was completely mediated by service value. Based on the research, the following implications are as follows. First, when providing travel services, it is important to accurately inform customers of the contents of services and to implement them. Second, in providing travel services, marketing is needed to maintain the relationship corresponding to intangible services rather than travel products themselves. Third, if service value is strengthened, travel agency commitment can be resolved.

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (48)

참고문헌 신청
김락현 / 2017 / 서비스 산업에서 고객시민행동의 영향 요인에 대한 연구: 경제적, 정서적 동기를 중심으로 / 서비스경영학회지 18(3):201~226 dbpia 김유경 / 2014 / 고객관점에서 서비스 제공자의 유머스타일이 고객참여행동과 만족, 애호도에 미치는 영향 / 무역연구 10(6):1213~1237 dbpia 김정훈 / 2005 / 여행서비스 품질만족과 관광자 웰빙(Well-Being) / 관광연구저널 19(3):243~255 dbpia 김주희 / 2019 / 고객참여가 브랜드몰입, 브랜드신뢰, 고객만족에 미치는 영향 / 관광연구저널 33(2):139~156 Crossref 김현정 / 2018 / 호텔레스토랑 고객의 타고객지각이 고객시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 라포(rapport)의 매개효과를 중심으로 / 관광경영연구 22(6):99~117 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0