A Study on Distributive and Procedural Justice of Flight Attendant

So-Yeon Park

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자료유형: 학술저널

저자정보: So-Yeon Park

저널정보: 한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제18권 제3호

발행연도: 2020.1

수록면: 43 - 51 (9page)

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Purpose: This study demonstrated and analyzed the role of distributive justice and procedural justice in explaining the organizational effectiveness of flight attendant. In addition, analyzing the role of the airline type in the coordination between reward justice and organizational effectiveness. Research design, data and methodology: An abstract is the impact relationship between the reward justice and organizational effectiveness of flight attendant and the adjustment effect of the airline type was reviewed. To examine these research models, samples were collected from 281flight attendants during Nov, 2019. Results: Reward justice has a positive effect on organizational effectiveness, and the types of airlines have a meaningful adjustment effect in terms of the effect of reward justice on organizational effectiveness. Conclusions: Procedural justice and distributive justice have positive influence on two sub factors of organizational effectiveness of the flight attendant. It suggests that the standards, procedures and processes of compensation must be fair, the degree of effort, the stress or the tension of the flight attendant should be considering, and it is necessary for the airline to respect the personality of the flight attendant and provide them with accurate compensation information in a timely manner. This will increase the awareness of reward.

참고문헌 (23)

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조준상 / 2015 / 슈퍼바이저의 고용불안정성이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구: 자기효능감과 신뢰의 조절효과 / 유통과학연구 13(1):35~46

최낙환 / 2018 / 서비스실패의 회복방안에서 지각된 공정성유형의 회복만족도효과에서소비자의 사회적 관계의 역할 / 산경연구논집 9(1):77~88

Fu, W. / 2013 / The impact of caring climate, job satisfaction, and organizational commitment on job performance of employees in a china‟s insurance company / Journal of Business Ethics 124(2):339~349

Yusniati Ishak / 2018 / Mediation of Distributive Justice on Dyadic Relationship between Leaders and Followers with Personal Outcomes / Asian Journal of Business Environment 8(4):29~35

Raja Nabeel-Ud-Din JALAL / 2019 / The Effect of Personality Traits on Employee Job Satisfaction with Moderating Role of Islamic Work Ethics / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 6(2):161~171

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