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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최영석 (인천관광공사)
저널정보
한국산림휴양복지학회 한국산림휴양학회지 한국산림휴양학회지 제24권 제1호
발행연도
2020.3
수록면
29 - 35 (7page)

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본 연구는 수목원의 브랜드 자산 구성요인이 방문객 만족에 미치는 영향을 분석하는데 목적을 두고 수행되었다. 연구목적 달성을 위해 원주시 허브팜을 대상으로 실증분석을 실시하였으며, 분석결과를 바탕으로 연구의 시사점에 대해 논의하였다. 분석결과, 브랜드 자산 구성요인으로 충성도, 이미지, 인지도가 도출되었으며, 전체적으로 방문객의 브랜드 자산에 대한 인식은 긍정적인 것으로 분석되었다. 하지만 방문객 인식도가 상대적으로 낮게 분석된 인지도 요인에 대해서는 소셜미디어, 온라인 등 효과적인 홍보마케팅 수단 도입의 필요성을 제시하였다. 또한, 충성도에 대한 인식수준 향상을 위해 체험 및 해설 등의 추가적인 프로그램 도입에 대해 논의하였다. 한편, 브랜드 자산 구성요인이 방문객 만족도에 미치는 영향에 대한 분석결과, 모든 요인이 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 분석결과는 다른 요인에 비해 방문객 만족도에 높은 영향을 미치고 있는 충성도에 대해 보다 세밀한 고려가 필요함을 시사하였다.
#Arboretum #Brand Assets #Visitor Satisfaction

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구대상 및 방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 결론
References

참고문헌 (25)

참고문헌 신청
Aaker, D. A. / 1991 / Managing Brand Equity / The Free Press google schola Aaker, D. A. / 1996 / Measuring brand equity across products and markets / California Management Review 38(3):102~120 google schola Blodgett, J. G. / 1992 / Toward an Integrated Conceptual Model of Consumer Complaining Behavior / Journal of Consumer Satisfaction Dissatisfaction and Complaining Behavior 5:93~103 google schola 한상열 / 2013 / 산업연관분석을 이용한 수목원의 경제적 파급효과 분석 / 한국산림휴양학회지 17(2):29~39 dbpia 홍성효 / 2019 / 지역 내 관광자원의 지역경제 파급에 대한 실증분석 : 국립생태원 사례 / 地域政策硏究(충북연) 30(1):1~16 dbpia

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