메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정분도 (조선대학교) 김지훈 (KDAX)
저널정보
국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제21권 제1호
발행연도
2020.2
수록면
3 - 18 (16page)
DOI
10.20462/TeBS.2020.02.21.1.3

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 해외직접구매 이용 소비자들이 느끼는 서비스품질과 브랜드이미지가 지각된가치, 만족도, 구매의도에 미치는 영향에 대한 연구를 하고자 PLS(Partial Least Squares) 구조방정식모형 분석을 실시하여 구조적 관계를 비교분석하였다. 매개효과 검증을 위해 직접효과의 결과와 총효과의 결과를 비교하여 분석한 결과, 확신성과 만족도 사이에서 지각된가치는 유의한 부분매개효과를, 프라이버시와 만족도 사이에서 지각된가치는 유의한 부분매개효과를, 브랜드이미지와 만족도 사이에서 지각된가치는 완전매개효과를, 브랜드이미지와 구매의도 사이에서 지각된가치와 만족도는 유의한 이중매개효과를, 지각된가치와 구매의도 사이에서 만족도는 유의한 부분매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 소비자들이 해외직접구매 이용시 서비스품질, 브랜드이미지, 지각된가치, 만족도, 구매의도를 고려하는 상황에 대해 관련업계에서는 고객의 니즈를 파악해 업무 활용의 기초자료로서 의의가 있다고 보겠다.
#Overseas Direct Purchase #Service Quality #Brand Image #Perceived Value #Satisfaction #Purchase Intention #PLS(Partial Least Squares) Structural Equation Model #해외직접구매 #서비스품질 #브랜드이미지 #지각된가치 #만족도 #구매의도 #PLS 구조모형

목차

ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 분석결과
참고문헌
국문초록

참고문헌 (41)

참고문헌 신청
구쟁 / 2016 / 중국보세직구쇼핑몰의 서비스품질과 신뢰, 고객만족 및 재구매의도에 관한 연구 google schola 김윤한 / 2008 / HTS(Home Trading System)서비스품질, 브랜드 이미지 및 지각된 위험이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 온라인 증권을 중심으로 google schola 김창호 / 1997 / 구전정보의 특성과 구전효과의 관계 / 광고연구 5(35):55~77 dbpia 나윤규 / 2007 / 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 의류 소비자의 쇼핑성향이지각된 쇼핑가치 및 만족도에 미치는 영향 / 한국의류산업학회지 9(6):626~636 dbpia 문신용 / 2011 / 안전성(Security)이 전자정부 e-서비스품질 지속성에 미치는 영향에 관한 연구 / Crisisonomy 7(6):121~138 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

온택트 공연의 소셜 시청 특성이 시청자의 사회적 실재감과 플로우 및 시청 만족도, 지속시청 의도에 미치는 영향: S-O-R 모델을 중심으로
오유선 ,  장혜연 ,  유지연 외 1명 사이버커뮤니케이션학보 2022 .12
메타버스관광 체험 요소가 관광객의 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 영향: 체험경제이론(4Es)을 중심으로
천선미 ,  이형룡 호텔경영학연구 2022 .12
플로우경험, 관람만족, 태도적 충성도, 재관람의도 간의 구조적 관계 : 프로축구와 프로야구에 따른 조절효과 분석
하제현 ,  김종백 한국스포츠산업경영학회지 2022 .12
라이브 스트리밍 커머스 및 인플루언서 특성이 사용자 플로우와 만족을 통해 재구매의도에 미치는 영향: 자극-유기체-반응 모델 관점에서
허판 ,  이영찬 아시아연구 2022 .08
O2O플랫폼 배달서비스 특성이 지각된 가치와 고객만족도, 수용의도, 재구매의도에 미치는 영향
장명하 ,  심성진 ,  강근옥 한국외식산업학회지 2022 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-324-000448829