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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍민정 (우송정보대학)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제22권 제1호 (통권 제82권)
발행연도
2020.2
수록면
57 - 74 (18page)
DOI
10.31667/jhts.2020.2.82.57

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본 연구는 여행동반자에 대한 호감 지각이 여행갈등, 여행만족에 미치는 영향관계 및 이들의 영향관계에 있어 여행동반자 유형의 조절효과를 살펴봄으로써, 관광에 있어 개인의 인지적 여행경험에 미치는 여행동반자의 영향을 알아보고자 수행되었다. 본 연구의 실증분석을 위한 설문조사는 여행동반자가 있는 내국인 여행객들을 대상으로 시행되었으며, 최종적으로 300부를 실증분석에 활용하였다. 분석결과, 여행동반자에 대한 유사성 호감 지각은 여행갈등에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 여행동반자에 대한 우호성 및 유사성 호감 지각은 여행만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더불어 여행동반자 유형이 여행동반자에 대한 우호성 호감 지각과 여행만족 간의 관계에서 부분적으로 조절변수 역할을 한다는 점을 밝힘으로써 여행동반자 유형의 중요성을 입증하였다. 본 연구결과를 통해 기존의 일반적 추론이었던 여행에 있어 여행동반자의 중요성 및 여행동반자에 대한 호감 지각이 여행갈등 및 여행만족에 미치는 영향관계를 세부적으로 파악하고 확인하였다는데 그 의의가 있다. 이는 개인의 삶의 질 향상에 영향을 주는 여행경험을 이해하는 기초연구로서 그 가치가 있다고 할 수 있으며, 관광기업에 있어서도 본 연구결과를 토대로 여행동반자 간 상호작용을 이해하고 여행동반자 유형에 따른 시장세분화를 통해 고객만족도 제고를 위한 마케팅 전략 수립방안에 도움이 되리라 기대하는 바이다.

목차

요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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