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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
최정희 (열린사이버대학교) 현병환 (아놀드파마)
저널정보
한국기술혁신학회 한국기술혁신학회 학술대회 한국기술혁신학회 2019년도 추계학술대회 논문집
발행연도
2019.11
수록면
2,182 - 2,195 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

2021

소상공인의 일터학습과 서비스품질, 경영성과 간의 관계 : 직무만족의 매개효과
최정희 융합컨설팅학과 2021.01 학위논문

2020

소상공인 일터학습이 경영성과에 미치는 영향 직무만족을 매개로
최정희 ,  배병윤 ,  현병환 디지털융복합연구 2020.01 학술저널
소상공인의 일터학습과 서비스품질간의 관계에 관한 연구 : 직무만족의 매개효과
최정희 ,  현병환 디지털융복합연구 2020.01 학술저널

2019

일터학습이 직무만족을 매개로 서비스품질과 경영성과에 미치는 영향: 소상공인을 중심으로
최정희 ,  현병환 한국기술혁신학회 학술대회 2019.11 학술대회자료
소상공인의 일터학습과 서비스품질간의 관계 : 직무만족의 매개효과
최정희 융합컨설팅학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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18세기 후반 산업혁명의 기술혁신과 더불어 사회, 경제 등 일대 변혁이 시작되었다. 변혁과 함께 지식의 중요성이 인식되었고 그로인해 교육과 훈련, 학습 등을 중심으로 하는 사회로 발전하게 되었다. 하지만 단점과 장점 등을 보완 수정해야 했으며, 그 필요성에 따라 일터학습에 대한 연구가 진행되었다. 그러나 질적 연구가 주를 이루고 양적 연구의 사례는 많이 부족한 실정이다. 질적 연구 또한 대기업, 중소기업을 대상으로 연구되고 있으며 소상공인을 대상으로 하는 연구는 전무한 상태이다. 따라서 연구자는 일터학습이 직무만족을 매개로 서비스품질과 경영성과에 미치는 여향을 소상공인을 대상으로 실증분석을 하고자 한다.
#일터학습 #직무만족 #서비스품질 #경영성과 #Workplace Learning #Job Satisfaction #Service Quality #Management Performance

목차

국문요약
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구
Ⅲ. 연구 설계
참고 문헌

참고문헌 (0)

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