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저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제17권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
91 - 100 (10page)

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본 연구의 목적은 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 역량 배양을 위한 교육과정을 개발할 때 교육내용 선정을 위한 기초자료를 제공함을 목적으로 한다. 이를 위해 우선적으로 글로벌 역량의 하위요소에 대한 기존 연구를 검토하여 하위 역량요소를 수정, 보완하여 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 역량의 하위요소를 선정하였다. 선정된 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 역량의 하위요소의 중요도에 대해 20개 기업체 근무자 148명을 대상으로 인식 조사를 실시하였다. 그 결과 언어 능력인 영어 이메일 작성, 영어 자료 및 문서 읽고 이해, 전화영어, 비즈니스 영어회화, 사회언어적 능력인 타문화에 대한 이해, 전략적 능력인 커뮤니케이션 스킬, 글로벌 비즈니스 이해 능력인 비즈니스 지식이 비교적 높은 중요도를 보였다. 따라서 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 역량 배양을 위한 교육내용을 선정할 때 우선적으로 이들 요소를 포함시키는 것이 바람직하다는 결론을 내렸다.
#Global Business Communication Competence #English #Culture #Business Knowledge #Communication Skills

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참고문헌 (27)

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Peter Little / 1977 / Communication in business / Longman google schola J. Pearson / 2000 / An introduction to human communication: Understanding and sharing / McGraw Hill google schola S. K. Yoo / 2016 / Business communication and strategy / Muyok Publishing Company google schola N. Chomsky / 1965 / Aspects of the theory of syntax / The MIT Press google schola D. Hymes / 1972 / Sociolinguistics: Selected readings / Penguin :269~293 google schola

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